深度|关注旅游业的可持续性发展——墨西哥的启示

文/郝霄虹（Haybina Hao）

墨西哥中部马萨诸瓦州的土著儿童在各界的赞助下来到墨西哥城，见到总统和第一夫人

墨西哥共和国，3000多年历史，人口1.27亿，世界第8大旅游目的地，10座城市被命名为联合国教科文组织世界遗产，2016年GDP世界第15位、人均GDP第73位（中国分别为第2位和第74位）﹡。其旅游业直接与间接地雇佣了900万人，是青年就业的第一大行业、妇女就业的第二大行业。﹡﹡

在墨西哥总统的号召下，由墨西哥旅游部长Enrique de la Madrid Cordero发起了全国性运动我们都在墨西哥旅行吧（Viajemos Todos por Meacute;xico），目的是推动国内旅游，使人们更加了解更加热爱祖国，同时带动旅游业三大低点（淡季、非热点目的地、低收入阶层）。地方当局与各行业以及景点一起，打包了不同季节和地域的优惠套餐共2500多个产品，折扣高达65％，在专营网站上发佈。大体量媒体宣传和网站运作推进了B2B的合作。一年多来，1900多家机构加入了联盟，既促使了常旅客更加频繁地出游，更是帮助了无数墨西哥人实现了旅游梦想。

进入第二年，该联盟继续增加新伙伴强化供应端；继续与企业家和各团体达成协议拉动需求端；继续通过银行与国家机构提供旅游金融产品，加强资金链。作为一个全国性的战略，它已被业界和非业界所接纳，正在形成一个更大的运作体量。

此战略对墨西哥有以下积极作用：

1. 旅游经济：配套全国的历史、文化、美食、宗教和艺术等旅游资源，使产品更加专业化；平衡淡旺季的酒店入住率；提高淡季景点的访问率；帮助过去无法参与的中小商家进入产业链；使淡季失业者重返岗位，从而推动了旅游产业链。

2. 社会全局：社会的力量使原本不能旅游的学生来到海边、登上高山、飞向天空，前所未有地开拓了视野；使弱势群体如耆英、病人、闲荡青年甚至前科罪犯体验到旅游的乐趣；使更多行业领悟到旅游是个新的机会。它提高了全社会对旅游文化的认识，带动了对不同群体的包容心，启发了受惠人对社会的感恩与回报心愿。

3. 可持续性发展：在这一过程中，各类参与企业包括墨航和Vidanta墨西哥最大的航空公司与酒店集团，都尽量捐赠了空闲机位与房间和设施。对现有能量与能力加以最大化的利用，是可持续性发展的又一要素。

4. 带动入境游：外汇收益驱使各国大抓入境游。但是如果国人不甚欣赏自己的旅游资源，何以吸引外国游客？！国内游推动得红红火火是对外部世界最强的说服力。墨西哥看到了国内游的带动性，尽管它不直接推动入境游。

根据墨西哥国家旅游部分享的数据，其2012至2016年4年中入境游客量增长了50%，2016年为世界第8位，比2013年提高了7位；2016年的入境游外汇收入为世界第14位，比2012年提高了8位。

墨西哥旅游部长Enrique de la Madrid Cordero （右二）与耆英旅游者互动

世界旅游组织秘书长瑞法依在今年墨西哥旅游会议Tianguis开幕式上高度赞扬这一战略，认为它远远超出了常规的旅游理念。他说：旅游不仅仅是精英们的乐趣，也不仅仅是关于花钱和赚钱。旅行让我们打开眼界、敞开心扉、增强我们的理解力，让我们变成更积极的人。国内旅游非常重要，能包容所有人的发展模式更为重要！有包容性才真正具有可持续性，因此墨西哥让我们拭目以待！

﹡《国际货币基金组织2016年GDP排行榜》

﹡﹡ 墨西哥国家旅游部数据

（感谢墨西哥国家旅游部以及部长顾问 Alfonso Ballesteros Meacute;ndez 先生对本文提供的协助。照片由墨西哥国家旅游部提供）。

郝霄虹（Haybina Hao）, 前NTA美国全国旅游协会副总裁，美国旅游界资深人士，在高层面参与和见证了中美两国旅游业10年的发展。目前从事媒体报道与咨询工作。