行业观察

创新驱动做一流包机旅游运营商——上海春秋国际旅行社总经理肖潜辉

类别：行业观察|来源：|发布时间：2011-11-15 10:13|评论（0）

成立于1981年的上海春秋国际旅行社，如今已有30年历史，拥有两千余名员工和导游，2011年营业收入40亿元（不含春秋航空），利润1.3亿元，其业务涉及国内旅游和出入境旅游，核心业务为包机旅游和散客成团。在2011年度上海市企业家联合会的民营企业公司排名中，春秋国旅位列上海市民营企业第15名，民营服务企业第9名。春秋国旅成立30年来，一直保持较高的增长速度。这不仅得益于其成功的商业模式，还得益于其独特的企业文化。

专注于包机旅游

上海春秋国旅一直将包机旅游作为核心业务，包机业务在春秋国旅的销售收入中占比超过60%强。今年以来，春秋国旅在发展国内包机的同时，大力拓展海外包机。到目前为止，已经运营的包机航线包括日本茨城、高松，香港、澳门、关岛、夏威夷、暹粒、宿雾、普吉等多个目的地。旺季周国际包机量超过2000个机位。初步形成国内、国际包机两翼展开的态势。成立春秋航空公司，是春秋国旅包机战略的延伸和升级。

上海春秋国旅能够在去年实现1亿3千万的利润，主要得益于上海世博会的召开；今年面对调整中的旅游市场，很多同行出现了利润下降的情况，而上海春秋国旅依然实现了超过60%的利润增长，肖潜辉强调，成功的商业模式至关重要。尽管与很多旅行社一样都已包机旅游为主，但不同于普通的国内旅行社一年只包十个架次或者几十个架次，春秋一年国内包机在3000架次左右，提供机位一共75万个，是规模化的、大批量的包机运营。今年正在运作超过80万个包机机位，借助庞大的全资门店系统与独特的销售模式，同步的销售量也有很好的发展，所以产销平衡的状态实现了较为理想的盈利。此外，上海春秋国旅还在不断改进其电子商务技术，力求将门店+电话+网站+手机结合起来，实现营业收入的全面增长。

奋斗、节俭、远虑

上海春秋国旅十分注重企业文化的培养，重视精神的价值。奋斗、节俭、远虑，是当前阶段春秋的企业文化核心。上海春秋国旅的办公条件不能与其他大型旅行社相比，公司从上至下都在倡导资源的最大节约，尽可能的节省，用最小的成本，争取最大的利润；肖潜辉补充道，我们企业的股东、高管、董事会成员一定身体力行做到奋斗与节约，用艰苦奋斗勤俭节约的精神为员工树立好的榜样，我们将利润的很大部分都用于再生产，这也使春秋能够持续盈利。强调战略管理，是春秋经营管理的本质特色。公司当前致力于包机旅游与电子商务、自由行业务的全面整合和转型升级。

肖潜辉最后说道：春秋发展的30年历程中，绝不是仅仅靠着自身的努力就能成功的，我们更应该感恩时代。因为目前中国的旅游市场正处于新的黄金十年，所有的旅行社都会在市场的急剧扩张中获益。同时，由于春秋的总部在上海，良好的地理区域位置为春秋的发展创造了很好的条件。

上一篇：探索不息老牌旅行社的变革之路——访华远国际旅行社·佰程旅行网总裁曾松下一篇：回到消费者中来