海涛旅游： 挂牌三板后，日韩我来了 专访北京海涛国际旅行社股份有限公司董事长许涛

8月中旬，北京海涛国际旅行社股份有限公司（以下简称 海涛旅游）成为新三板首家主营出境游挂牌成功的旅行社， 证券代码拟定为833216。近日，海涛旅游董事长现身媒体说明会，虽然低调谦虚，但难掩挥斥方遒的豪迈。

有钱了，怎么花？是多头并进，还是做透已有市场？是与大型OTA对接，还是自己做平台？对未来的定位又是如何？ 这些问题许涛一一给出了答案。但最让许涛心心念念的就是如 何深耕日韩市场，打通上游资源。

丰富产品类别

虽然海涛旅游产品线路已涵盖日韩、东南亚、中东、北美、 非洲、澳州与欧洲，但短途出境游既是其立身之本，更是极具市场竞争力的产品。融资后，许涛第一个念头就是深耕日韩。 他认为短途只要把握三个目的地，就可以笼住短途80%的客 源。第一是日本，第二是韩国，第三是泰国。如果拿下 日韩两个市场，可以说就拿下了短途游的50%以上。许涛自信地说。

早在上新三板之前，海涛旅游就已经进行了战略研究。 2013年韩国出境人数是300多万人，2014年就达到了600 多万人，而今年异军突起的日本市场，到目前为止的出境人数 已达到210万人次。许涛认为，这两个国家距离近、旅游资源丰富、文化相近，多次购买率可观，2018年的韩国冬奥会与2020年的东京奥运会都是这两个国家成为他最看好的旅游市场的原因。

而对打通日韩游，许涛自然也有深刻考量。海涛旅游未来将针对消费者的不同需求，推出不同主题的旅游产品，除基础产品外，可进行菜单式选择，比如说登山、购物、钓鱼等等， 同时还有针对老年人的跟团游、针对年轻人的daytour、自由行、 半自由行等多个品类。许涛认为，任何产品都有两种属性，价格属性和价值属性。当消费者的价值需求得到了满足，价格也就不是考虑的焦点了。真正的高端游，并不是单纯意义上的奢华游，而是指最适合自己的旅游。根据不同人的需求，提供有针对性的产品，才是真正的高端。

扩张市场不是海涛近期的目标。还是要练好内功，把基础砸深砸厚。许涛说。商务、散拼、团队、自由行/半自 由行针对日韩市场，海涛已开始密集布局。

打通上下游资源

除推新产品类型，许涛的目光也在产业链上游走。因海涛已在韩国有自己的地接资源，许涛将在把控日本上游地接方面有更大动作，做当地目的地旅游。我们要掌控好上游资源， 从收客到包机，从地接到酒店、购物店，再到以后可能会提供更多的服务，把全程做好。对于国内越来越薄的旅游客单价， 许涛把海涛利润点放在海外，他相信，在打通上下游资源后，消费者自然会越来越多。

航空作为重要的上游资源，已成为海涛旅游近年来快速发 展的法宝。目前来看，海涛旅游的日本包机数量及覆盖面在整 个华北市场都占有绝对优势，进入市场早，线路开的比较全面。 它是华北地区日本线包机点最多的旅行社，日本羽田机场从8月15日开启，静冈每周5班,大阪每周3班，北海道每周4班(两 班札幌，两班函馆)，冲绳每周两班，每周16个航班，给消费 者提供了更多选择。

因为有了包机，海涛旅游的发展更为顺畅。把海涛当成 一个航空公司也不为过，这就是我们产品价钱为什么这么便宜的原因。边际收益对应的是边际成本，拿市场去开拓新客户， 这就是海涛的玩法。为此，海涛旅游在挂牌之后会加速打通航空的通道，在有条件的城市开办分社。

正因为低价优质，海涛具有超强的用户粘性。其中有46%以上的客群都是50岁以上的顾客。这些顾客对海涛非常信赖，海涛包机保证了价格的稳定，也留住了稳定的顾客。未 来我们会吸引更多的年轻顾客随海涛出行的。许涛说。

做电商、做行中、偏直客

为了吸引更多的年轻游客，在线网络技术及行中服务也是海涛关注的重点。从去年开始海涛旅游就和大型OTA合作。 相关的购物、景点的搭建，这些都是海涛要搭建的电商范围。下半年海涛将主力研发B2C模块，推出相应的网上消费概念， 面向的主要是以网上消费为主的人群。相关产品目前已经在研发过程中，并且在申请专利。其实海涛的电商，更多的是传统旅行社信息化，方便给消费者提供更好的服务，并不是指平常意义上的电商。旨在通过科技化的手段，提升工作效率。 许涛解释说。

此外，游客到目的地之后的消费，是海涛关注的利润点。 海涛已经投资了一家国内公司专门做手机客户端，预计未来游客可收到他们推送的消费信息。我们主要推荐一些原汁原味的、本国人日常休闲娱乐的热门旅行景点，还可能提供一些优 惠活动和优惠商品。目的还是让消费者得到实惠，加强粘性。

虽然海涛旅游多年前已做到批零一体，但许涛认为，B2C 是趋势，B2B的未来不甚明朗。只有有自己的标杆产品，才能在市场上屹立不倒，为此，海涛不断研发自己的产品。旅 游市场正在细分化，每一年都可以看到一定量的增长。只有让我们的产品在变化中变化，适应不同的生存环境，才能一直走下去，走得更好，如果一成不变，就会陷入困境。所以海涛旅游要打通日韩，打通目的地旅游就是要做到从观光游变成休闲游。许涛说。

为了配合以后的发展，做电商平台、开分社、开包机线路都需要资金的注入，目前阶段，海涛正在进行测算。包括财务测算、战略调整都是目前正在进行的项目。

有了钱，把控上游资源、深挖目的地利润、做好下游配套， 这些都不再是镜花水月。未来会怎样？许涛心中有底。

（CTA Lisa/ 文）