携程被评为2016年度“中国最佳在线旅游网站”

网上旅游度假哪家强?记者获悉，2016中国旅游业界奖休闲类大奖近日发布，国内领先的在线旅行社携程旅游获得年度最佳在线旅游网站，成为此奖项唯一胜出的在线旅游企业，凸显了携程在休闲度假领域的龙头地位。
中国旅游业界奖由《Travel Weekly China旅讯》于2002年启动，今年为第15届，经过旅游者投票和专家专业评选，今年全球多家优秀的酒店、航空公司、邮轮、旅行社等获奖。携程今年蝉联最佳网站奖项。

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，现有员工30000余人，在北京、广州、深圳等国内17个城市设有分公司。作为目前中国最大的旅游集团，携程已于2003年在美国纳斯达克成功上市，还战略投资了去哪儿网、艺龙等企业。
除了机票、酒店预订，在旅游度假业务上，携程也规模最大的专业零售与服务平台。公开数据显示，携程旅游度假业务2014年交易规模达130亿元，2015年营收增速达到50%-60%。业内人士分析，按照这一数据计算，全年的规模将达到两百亿的新纪录。这一规模不仅远超其他在线旅游公司，也已成为中国第一大旅行社。
劲旅咨询发布的《2015-2016年中国在线旅行社市场研究报告》也显示，2015年中国在线旅行社市场规模达735.5亿元，在线渗透率为20.1%。前三名就占据了50%以上的份额，携程旅游以25%的份额蝉联中国在线休闲度假市场第一名。
携程度假事业部COO喻晓江代表领奖并表示，与机票、酒店预订不同，休闲旅游产品的网上和手机预订、售后，需要更为强大的技术与服务能力，随时解决用户出行前后的问题。中国旅游者习惯选择可靠性强、口碑好、性价比高的品牌。携程十几年来一直以技术与服务创新改造传统旅游业，建立强大的一站式服务与保障体系，成为中国旅游者预订出游的首选网站。比如，在今年的多个地震、恐怖事件、重大自然灾害等情况下，都保障了旅游者安全并为客户承担大量损失。
据悉，携程将进一步加大对休闲度假业务的投入和布局。携程内部已将团队游、自由行、邮轮等事业单元整合成为新的度假事业部。同时通过技术与服务创新大幅提升用户体验与运营效率。平台化进展快速，已经与全国1万多家旅行社与供应商合作售卖，并根据携程的服务标准提升和定制旅游产品。2016年以来，携程旅游还在部分城市试点，与一些大型旅行社的门店达成O2O合作。据悉，携旅游还将加大在二三线城市的品牌和营销推广。