旅游签合同不用再跑旅行社 手机上随时搞定

想要外出旅游，定好路线和旅行社后，得专门抽空跑到旅行社门店去签合同。多年以来，签订旅游合同，一直是游客和旅行社比较麻烦但又不得不做的事。10月28日，在深圳召开的旅游企业电子合同解决方案研讨会上，电子签名企业文签网络在深圳宣布，他们通过互联网技术手段，实现了合同的移动签署，还专门为旅游行业研制了场景化的电子合同解决方案，今后旅行社跟游客签合同，不用见面，用电脑或手机就可以搞定。

　　传统旅游合同签署方式耗时耗力

　　当天，由文签网络和深圳福田企业家协会在深圳北方大厦，联合举办了旅游行业电子合同解决方案研讨会。会上，来自深圳各大旅行社的代表、硅谷归国的移动签署专家、法律界人士等一起，共同探讨了如何利用互联网工具，助力旅游企业新发展。

　　会上，大家一致认为，虽然旅游产业互联网化在国内10多年前就开始了，但大量旅行社采用传统线下签约方式，多年来高居不下的邮寄费用和合同管理成本让发展受到制约。

　　传统的旅游合同签署方式，主要有见面签署和快递签署两种方式。传统的签署方式，纸张、快递和管理成本均较高。同时，游客从下单到签署旅游合同，有一个较长的时间差，而在这段时间里，游客很可能改变主意，这对旅行社来说，就多了一份跑单的风险。而有的旅行社和游客为了图省事，甚至冒着被处罚的风险，根本不签旅游合同。

　　手机上搞定旅游合同 移动签约安全便捷高效

　　在当天的研讨会上，文签网络方面宣布，针对国内企业传统的签约方式存在的一些麻烦，已研发了简单便捷高效的电子合同。而在针对旅游行业合同量大，模板化合同多的情况，文签网络还研发了专门针对旅游企业的场景化电子合同解决方案。

　　据文签网络产品副总裁杨坚介绍，他们提供的电子合同签署方案，游客跟旅行社之间签约，无需再见面，只要有一部手机或电脑就行。旅行社方面准备好合同后，通过文签提供的平台发给游客，游客邮件或手机短信上收到一个网址链接，点开链接，查看合同后，如确定没问题，就可直接在手机上手绘签名，签署合同。签署完成后的合同，只有双方能查看，而且免费保存在云平台，随时随地手机上打开就可以。

　　值得一提的是，通过文签网络电子合同解决方案签署的合同，在一些列技术的保障下，合同一旦签订，任何篡改都能被发现，相关数据全部同步加密存储在云端，避免损毁或丢失。如果发生旅游合同纠纷，旅行社和游客均可以在线操作，申请出具司法鉴定报告，随时随地都能出证。

　　在安全方面，文签网络通过分布式密钥管理系统专利技术，保障通过文签平台签署的合同，除了参与签署方外，其余任何人，包括文签工程师都无法看到合同具体内容。除此之外，文签还在全球首创安全云概念，通过一些列独特的技术手段，保障用户云端安全。

　　法律专家：电子合同合法合规

　　研讨会现场，看了文签网络对旅游行业电子合同解决方案的讲解和演示后，均认为旅游电子合同的推出，对游客的服务保障和旅游企业服务质量的提高具有积极的促进作用。电子合同的引入有利于解决旅游行业互联网化中存在的断点。

　　如此便捷高效的电子合同，国家相关部门认可吗？对此，参与此次研讨会的资深律师广东（信荣）律师事务所轩俊博律师提出到了他的观点。

　　轩俊博律师称，根据我国合同法第十一条规定的书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。从这可以看出，电子合同是书面合同的一种形式。同时合同法第十六条第二款规定，采用数据电文形式订立的合同，可采用指定特定系统。而这里的特定指定的系统，从法律上理解，也包括似文签这样的第三方电子签名平台。

　　另外，早在2004年，我国就颁布了《电子签名法》，其中明确规定，可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力。