转型中的众信：联合旅游+众信悠哉双品牌战略

6月8日，上海众信旅游乔迁暨品牌策略升级发布会在沪举办,上海众信迁入普陀区新城市中心广场5000平方米办公场地,上海众信国际旅行社有限公司总经理、北京众信国际旅行社股份有限公司副总裁韩丽女士宣布公司将继续坚持服务品质为前提，以产品为核心的经营原则，在华东市场继续实施批发零售一体、线上线下结合的发展战略不变。

联合旅游+众信悠哉双品牌战略促升级转型

众信旅游将打造联合旅游和众信悠哉双品牌，从单一的众信旅游发展到联合旅游+众信悠哉，不仅仅是品牌的转型，而是众信与同业关系的再次强化与升级。另一个全新品牌众信悠哉是众信旅游的零售品牌，将整合悠哉旅游网资源，进一步了解终端客户需求，以期在产品设计与落地服务上提供更好的方案。双品牌战略实现批零一体，众信旅游正由国内领先的出境游运营商向中国最具竞争力的全方位出境综合服务平台战略升级！对上海众信而言，众信旅游将秉承华东华北市场并重的原则，借助上海地区400人的专业团队，协力同业伙伴，深耕华东市场。目前上海众信的批发业务已经在华东地区实现全覆盖，杭州、南京也设有分公司，未来众信旅游将达成综合性产品发展模式，包括打造全方位旅游生活大众社区和目的地资源的开发等。

并购魅力假期提升短线资源竞争力

自2005年以来，众信旅游一直在中国出境游市场特别是长线出境游市场上占有领先地位，近期众信旅游又并购了华东地区以短线出境游批发见长的魅力假期，布局华东地区产品线，并看中魅力假期中高端人群为主的客户资源，巩固其同业批发领头羊地位。联合旅游是众信旅游的同业品牌，未来向渠道分销专家、营销推广专家和产品优化专家方向发展。具体表现为，渠道分销专家将强化与同业的合作，扩大与同业合作的广度和深度；营销推广专家定位于全出境游批发商，为线下同业提供更为强大的营销推广支持；产品优化专家体现为强强联手，邀请短线资源见长的魅力假期加入，丰富日本及海岛线路，与众信长线游优势互补，完善产品线。众信旅游还积极向上游资源拓展，通过包机、切位等多种方式与航空公司战略合作，获取成本优势；与出境游目的地主要地接社合作，取得了丰富的上游资源保障，通过直接向境外酒店、餐厅、旅游车公司、景区进行采购，筛选确定优质资源，实施有效的目的地资源管理。此外，今年6月份上海众信将专门为联合旅游品牌新成立一家上海九洲联合国际旅行社，显示出众信对同业关系的重视与期望。

上海线下体验店蓄势待发，与在线零售业务形成合力

众所周知，众信旅游在北京从06年开始涉足零售业务，此前上海众信一直立足于批发业务。2014年，上海众信获得了上海市旅游局批准的出境旅游资质，有机会借助悠哉旅游网的线上优势，向零售端渗透。今年8月上海众信将在浦西淮海路和浦东东昌路打造两家体验店，其中淮海路众信旅游体验店将占地800平米，是目前众信旅游最大规模的旗舰店，建成后的旅游体验店将服务于品牌形象展示、产品体验、活动配合等。韩丽表示，上海众信不追求门店的数量，希望打造线上零售为主，门店为辅的经营模式。之前在北京推出的众信掌上店铺新模式，在北京推行成功并获得宝贵经验后适时向上海铺开。未来，在产品层面，上海众信重点关注欧洲、日本以及长线邮轮产品，在主题游、深度游产品基础上，并围绕海外置业、移民、亲子游、货币兑换等和人们出境生活相关的需求，来打造旅行+生活的大众社区，构建出境生活综合平台的华东版块。
（文/CTA上海主编 张静）