皇家加勒比游轮：载梦想起航 留永恒记忆

皇家加勒比游轮：载梦想起航 留永恒记忆

访皇家加勒比游轮有限公司中国区市场总监凌怡祯女士

记忆最深刻的是她的笑，爽朗的、含蓄的、优雅的、明媚的、满足的……干练的中短卷发随意地修饰着她阳光的脸，这位迷人的女士即是皇家加勒比游轮有限公司中国区市场总监凌怡祯。与她交流，她浑身洋溢着不尽的热情乐观让人心情豁然开朗；与她聊天，你好像遇到一位久违的老朋友般想要畅所欲言。皇家加勒比游轮在她的口中既如游乐园，不知道有多少惊喜等着去实现；又像万花筒，五彩斑斓，风景无限。揭开皇家加勒比游轮神秘的面纱，从认识凌怡祯女士开始。凌怡祯生在上海，大学时主修广告、辅修旅游，毕业后曾从事广告、酒店等行业，进入旅游行业5年。“旅游是魅力无穷的行业”是她对现在工作最贴切真实的表达。她说，旅游行业促使她性格转变，打开生活触角，在待人接物上更能体会服务背后的心思，用一颗感恩的心去看待社会的事。人生美事无非吃喝玩乐，游轮旅游创造美好瞬间，给他人留下难忘的永恒记忆，这不仅仅是她愿意为之继续倾注全部精力的理由，也皇家加勒比游轮一直传递的信念。

从走马观花到趁势崛起的华丽转身

作为一种新兴的旅游方式，邮轮旅游在中国曾经是少数人的专享，不为大众所深刻了解。皇家加勒比游轮是最早进入中国市场的游轮公司之一，在前期仅仅限于和业内旅行社的合作，初步建立起了覆盖全国的代理分销网络，实现了一定的市场占有率。2009年底，全球最大、最具创新性的“海洋绿洲号”游轮下水，这一对整个游轮行业具里程碑意义的全球性事件，让许多中国大众第一次知道了皇家加勒比游轮这个名字。随着中国旅游市场的日渐成熟，游轮旅游这种休闲度假旅游市场将逐渐成为中国人的新宠。凌怡祯小姐介绍，基于这样一种考虑，又恰逢“海洋绿洲号”下水这一历史性事件，皇家加勒比游轮借力打力，在中国市场同期进行“品牌上市”，与北京、上海、广州、深圳各大媒体保持紧密联系，启动一系列的品牌宣传和推广活动，并与这些一线城市的旅行社加强活动合作，从不同渠道诠释了皇家加勒比游轮的航线设计、游轮特色、服务理念、服务特色等新的旅游概念。一时，皇家加勒比游轮开始被关注、被追捧，品牌形象在中国渐趋清晰。

从身体愉悦到心灵愉悦的新旅行

皇家加勒比游轮有限公司在中国市场主推的皇家加勒比国际游轮，是全球船队规模最大的游轮品牌。船队旗下的游轮设施齐全，配备了一系列丰富多彩的娱乐休闲设施，能满足各个年龄层次客人的需求。船上的特色项目众多，包括皇家加勒比国际游轮特有的高达9米的海上攀岩墙、迷你高尔夫球场、供应各种国际美食的主餐厅“罗密欧与朱丽叶”、令人痴迷的百老汇风格的歌舞表演，还有在全球范围内屡获殊荣的海上历奇青少年活动节目，代表了真正意义上的国际化现代游轮。凌怡祯说，2009年投入运营的皇家加勒比国际游轮船队新成员——“海洋绿洲号”凸现了科技创新，对船上空间进行区域划分：中央公园区有café bar、wines’shop，亲近自然区内绿荫草坪上有各种有趣的游乐设施、玩具屋，客房区有海景舱、阳台舱等各种舱供选择。各种人性化配置无论家庭亲子团或情侣蜜月行都可任意选择。

除提供这些舒适的享受外，凌怡祯小姐解释，皇家加勒比游轮更提倡一种软性的新旅行含义——发掘真正的旅游享受。游轮本身是一个很好拉近人与人之间关系的平台，多话题需求是所有游客的共同点，在一个相对封闭的空间里，不同国家、种族、肤色、职业的游客在游船上进行互动沟通更是一种文化的交流，美丽邂逅或成一生挚友，没有什么不可能。从传统的走马观花到深度游再延伸到游轮的文化之旅，皇家加勒比游轮旅游所赋予的新旅行概念。

与业界携手 载梦想起航

中国旅游市场是一个庞大的潜力市场，2010年，是上海的世博年，更是皇家加勒比国际游轮的“中国年”。皇家加勒比游轮将密切与业界联系，加强对合作旅行社的培训，结合网络营销方式，让那些拥有梦想的人亲身感受游轮旅游的真实。对于旅行社，采取激励和奖励机制，给他们更深的憧憬，配以渠道推广。在网络营销上，皇家加勒比游轮启动了“游轮梦想征集”活动，通过网络票选最后挑选出7位梦想家：有身残志坚的作家、奥运火炬手、美食家、时尚论坛版主、建筑师及一对情侣免费体验游轮的机会，给每个拥有游轮梦想的人一次难忘的梦想之旅。

凌怡祯表示，从2月15日至11月9日，“海洋神话号”将运营总共39个以中国为始发母港的航次，全年分不同季节分别从香港、上海、天津出发，以丰富的航线选择和独有的国际化度假氛围，在最大程度上为崇尚全新旅游方式的中国游客提供前所未有的高品质游轮体验。在充满希望的2010年，皇家加勒比游轮提供的不仅仅是自己邮轮品牌的知名度，更多的是提供一种新的生活方式给中国游客，更注重推动整个游轮行业的发展。