原创甄选

调转枪口，直采全球优质供应端，旅行社新零售“亡羊补牢”

类别：原创甄选|来源：|发布时间：2019-04-12 09:04|评论（0）

在国人火爆的出游需求刺激下，已经有不少焦虑流量变现的企业开始调转枪口，从上游供应链着手，强化与全球优质供应商更深层次合作，缩短产业链，进一步丰富旅游产品。

而打造竞争壁垒最直接的方法就是连接更优质的供应端，提供最优惠的价格与高质量的服务，打破同质化藩篱，弥补游客期望值和实际体验的落差。

因此，从产品到服务，以目的地为中心的全产业链条运营将成为新的竞争力。

2019年旅行社资讯全国巡演活动以【聚势合力共赢】为主题，旨在整合优化产品设计、生产和市场资源，实现产业链上下游的高效对接与协同创新。今日在广州举行的巡演活动上，与会业者普遍认为，游客在下次计划旅行时，将会看到更多的创新，也更容易获得各种各样的体验。因此，在接下来的争夺钱包的战役中，要想脱颖而出，高效的分销、合适的产品供应组合和便捷的预订体验三者至关重要。

为了突破海外地接社参差不齐的服务质量，出境游产业链合作效率低下等瓶颈，加之消费者越发加强的个性化需求和目的地业者强烈的对接欲望，本次巡演活动上，多家热门目的地供应商与广州当地业者深度交流切磋。

其中有专注自由行地接12年的飞象旅行，目前可提供全泰近1500个单项产品，现已成为国内几家大型在线旅游网站与数百家线下旅行社的核心供应商，年接待游客数15万人。

冰岛航空集团（包括冰岛航空、冰岛内陆航空、冰航酒店及冰岛旅游公司）与北京合翼天空国际旅行社有限公司在中国联合推广的旅游品牌冰航假期，可以为团队或个人提供冰岛航空的往返机票预定、目的地接待，酒店预定、境外参团、MICE、游学等服务及打包产品。

成立于2011年，专业于肯尼亚定制旅行的华人地接社肯尼亚大象国际旅行社。

专注于全球酒店B2B分销领域的道旅，一直致力于实现让全球酒店资源获取变得简单的目标。公司基于自主研发的海外酒店实时库存聚合分销系统，以系统API接入及EBOOKING输入等方式，实时直连批发商库存，提供全球70万家酒店的即时预定服务，将海量酒店库存提供给下游18000多家商户。

妙计是一家专注于使用人工智能和大数据技术提升旅游行业效率的科技公司，成立于2014年，累计已经完成3轮总额累计4600万美金的融资。2017年，妙计推出了革命性的智能定制游系统妙计+，并得到行业的广泛认可。众信旅游、凤凰假期、华远国旅、全景旅游、锦江旅游、ThomasCook等行业领先的旅行社均已与妙计达成合作。2018年，妙计推出全新升级的妙计X，将旅游行业中最复杂的定制游打造为集行程定制和全品类采购于一体的闭环，让每一家旅行社都可以实现分钟级制定规划行程，轻松完成一站式采购。

佛罗伦萨小镇名品奥特莱斯是以意大利风情为特色的大型名品奥特莱斯。从2011年6月在中国设立第一家奥特莱斯以来，佛罗伦萨小镇不断拓展其在大中华区的商业版图。目前，佛罗伦萨小镇已在中国拥有6家名品奥特莱斯，分别坐落于香港、天津、上海、广州、武汉和成都，同时计划未来在重庆开设第七座奥特莱斯。

安游保市场总监孙俊晓

分享环节上，专业旅行保险服务提供商安游保是一家为旅行社提供保险方案定制、保险产品销售、保险代理赔服务等一站式旅行险服务平台。隶属于上海汇中保险经纪有限责任公司，是一家通过互联网与遍布全国的线下分支机构。致力于解决旅行社在意外保险产品选择、投保、理赔等其他有关于利用保险降低风险的一系列痛点。安游保市场总监孙俊晓分享了保险的选择与举证，在选择方面可以根据目的地不同、旅游周期长短以及季节性因素进行筛选，也可以多家保险公司进行产品拼凑，保费方面相对降低但是保障会更加全面，尤其是在团队游中，客户年龄段以老少为主流，平价保险相比较，安游保是为数不多的可以承保既往病史的保险平台。在举证方面，安游保多以电子化材料便可实现理赔，省去了繁杂的手续与纸质版材料留存。同时安游保服务团队遍布中国8大城市，为全国旅游企业提供无微不至的保险代理理赔服务。

英国嘉年华旅游公司销售总监胡慧苗

英国嘉年华旅游公司成立于2014年，公司总部位于英国，是一家正式注册的英国文化旅游公司。销售总监胡慧苗女士在分享中介绍道：公司主要承办和接待英国及欧洲旅游；策划具有高端特色定制旅游项目；培训、商务考察、学生冬夏令营；商业展会及各类文化推介会等，而且提供量身定制般的单项或多项目的地的旅游项目和专业、地道的地接服务。致力于让每一位客人都能享受到非传统旅游般的体验，增加更多个性化，差异化的选择，让每一段旅途既丰富而充满意义，为客人带来不一样的海外旅游体验，做客人身边最专业的旅游顾问。创业至今，成功接待了中央领导人，各部委和各省市的政府代表团及各行业的商务考察团，以及开办各类大学的文化交流活动，并以优质的服务赢得了广大顾客的一致信赖和好评。

开元周游集团广东分公司总经理李志坚现场互动

陶冶户外独脚潘

随着IP在旅游业界被谈及的次数激增，不得不反思旅游究竟为何如此狂热地需要IP？陶冶户外独脚潘分享表示，IP具有提量增值的作用，能够提升游客游憩体验，满足游客个性化的需求。在打造个人IP过程中，需要关注IP元素的稀缺性、可塑性，要将IP中注入温度，将温度传播给消费者的同时建立个人背书，将IP融入故事中，好的故事情节可以将情绪传递给消费者，这里的故事不论是悲欢离合，需要做到的是与受众群体的感同身受。对于行业IP的打造需要考虑以下几点：

1、产品差异化，重体验全系列的产品；

2、IP规模化和稀缺性，全国乃至全世界的赛事；

3、全国资源的互补性，不能只着眼于现有行业池，要做到跨赛道的微整合；

4、塑造客户的忠诚度，通过体验化的超级IP赛事将客户与企业关联度提升以达到增强粘性的效果。

针对中国丰富的户外地形地貌，陶冶户外打造出了国内最具知名度及体验价值的超级户外徒步IP一生必走的九大路线，并通过完善的服务体系和创造力，累计服务优质企业5000多家，影响10万名高净值人群和企业家，传播影响1亿人群。2018年，陶冶户外年营收接近1亿。陶冶也是行业内赛事交付能力第一的公司，并且唯一一家18个月连续获得三轮融资，累计金额为6000万元。

北京毓秀湖咨询管理有限公司联合创始人张思律师

法律服务作为企业发展和业务运营最坚固的安全保障，以法律视角剖析行业痛点、梳理行业全流程可以更精准的预见各种潜在风险。本次巡演最后，旅行社资讯特别邀请到北京允安律师事务所高级合伙人、北京毓秀湖咨询管理有限公司联合创始人张思律师，对旅行社行业的法律风险进行了解读，并特别在旅行社与研学旅行中的安全问题上，给出了多套切实可行的防范方案。

广州站巡演的成功举办离不开所有联合出品伙伴的共同努力，除了干货满满的分享外，特别要感谢冰航假期、肯尼亚大象、泰国飞象、道旅、妙计、佛罗伦萨小镇、安游保、陶冶户外、英国嘉年华旅游公司、北京毓秀湖咨询管理有限公司等优质目的地碎片化供应商对目的地以及旅行社双方如何联动打造差异化产品的交流、探讨。5月14日，重庆，不见不散！

感谢抽奖赞助商：佛罗伦萨小镇