台州商务国际旅行社：口岸批发产品需更符当地市场需求

访台州商务国际旅行社有限公司总经理蒋志伟

常规游客追求自主空间 高端注重个性化定制

台州商务国际旅行社有限公司总经理蒋志伟表示，台州作为一个三线城市，近几年民营经济发展非常迅速，虽然在旅游市场上，我们还处于三线，但是近几年随着台州人民消费水平和消费能力的日益增强，旅游消费也逐渐呈现出多样化的形态，尤其在出境游上面，更为明显。

原先台州出境旅游市场有非常明显的两极化，即大众化的低端产品：东南亚及港澳游；高端欧美深度游。现在高端的这一部分消费者已经逐渐向个性化的海岛休闲产品，以及游轮产品发展，她们更注重的是个性定制产品。而原先的低端产品，则被越来越多的自由行，自助游产品替代。大众化的旅游需求已经从单纯的能出国变成了更加向往自由，个性的自主产品以及购物旅游产品。台州旅游市场上，团队旅游占了很大一部分份额，现如今，团队旅游选择出境产品数量增加迅速，产品价格往往集中再4000-5000元左右，目的地通常会选择：日本、台湾、韩国、东南亚等，有一些甚至会选择海岛游等个性化产品。

打造本土出境社 口岸批发出现水土不服现象

作为台州本土的旅行社品牌，台州商旅一直坚持：台州人自己的出境社这个理念，这也是其在台州市场上做出境产品最大的优势。我们更贴近于台州的消费者，理解本土的风俗及需求，能够更加准确的把握我们这些消费者的消费特点和心理需求。

在出境旅游产品开发上面，我们存在这先天的缺陷，台州不是口岸城市，所以只能借助于口岸批发商的平台。但是现有的这些口岸批发商提供的产品又与我们本土的消费者需求存在很大的定位差。可以说，这些口岸批发商的产品在我们的市场上还有一定的水如不服现象。很多相同类型（价位）的产品，在不同的批发商手上总会有一些价格区别，但是这些价格差产生的原因，或者说批发商提供的产品特点不够鲜明，使得我们的消费者在选择产品的时候会困惑。

出境游产品方面，现在面临的最大压力就是，同一口岸，同一类型产品在不同批发商手上的产品竞争不鲜明，只有价格区别，没有产品特色区别。为了应对市场竞争，我们更趋向于自身的品牌建设，做好自己的服务，与品牌批发商做更好的沟通，使得产品和价格能更好的符合我们的市场，这样才能有益于三线城市旅游发展。

出境资源采购及产品开发滞后 不断积累力求突破

现阶段台州商旅正在尝试自己开发一些国内线路产品及服务，同时蒋志伟表示：而对于出境游产品开发还为时尚早。首先我们不是口岸城市，离口岸较远，没有地区优势，还不适宜开发出境线路。
蒋志伟坦言：在采购方面，我们现在还是稍微有点滞后的，市场需求变化掌控能力有待加强，这也是没有自己的产品造成的一个缺陷。我们未来追求的目标就是希望能针对自己的客户，开发出具有自己特色的产品，这样才能成为市场的风向标，而不是跟在客人后面，永远慢一拍。