行业观察

旅行社微信营销应用

类别:行业观察|来源:|发布时间:2012-11-30 11:59|评论(0)

2011年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,2012年9月17日,微信用户数突破2亿,马化腾此前表示未来移动互联网是大势所趋,微信的速度也是移动互联网的速度。 旅行社能从热门的微信中看到什么营销的商机呢?

根据去年微信团队宣布的官方数据,25-30岁用户估计超50%;主要分布在一线大城市,最多的用户职业是白领(超过24%)。iOS / Android /Symbian 平台上用户分别占25%、25%、50%,而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。看着这些用户数据,相信许多旅行社业者都希望找到最合适的方式和微信展开营销互动。在微信出现的这一年多的时间里,许多商家也都尝试着用不同的方式来利用微信为自己的产品和品牌进行宣传推广。

微信营销是网络经济时代企业营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的朋友形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。

8月18号微信悄悄发布了公众平台,可能不少人还对这个平台很模糊。最近,大家应该都在腾讯微博上看到一阵秀微信公众平台账号风,各种媒体、网站、名人都在秀自己的二维码。

微信公众平台营销

不同的微博的微信,作为纯粹的沟通工具,商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的,不需要公之于众的,所以亲密度更高,完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

随着腾讯推出微信公众平台,那么微信的营销又将怎样变化呢?

强制性的曝光

微博营销本身的曝光率是极低的。你的广告信息很容易就被淹没在了微博滚动的动态中了:除非你刷屏发广告或者我刷屏看微博。信息的到达率可能是采取微博营销最需要关注的地方。

而微信不同,微信在某种程度上可以说是强制了信息的曝光。微信公众平台信息的到达率是100%,还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送。

活体广告板

微信中基于LBS的功能插件查看附近的人可以使更多陌生人看到这种强制性广告。用户点击查看附近的人后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

那么,我们可以假设,如果营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果查看附近的人使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位,让腾讯帮你打广告,貌似是一个不错的选择。

细化直接的营销渠道

微信一对一的关注和推送,公众平台方可以向粉丝推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能。

可以肯定的是,目前的微信,在信息的用户推送与粉丝的CRM管理方面要优于微博。尤其是微信立足于移动互联网,更使得微信成为尤为重要的营销渠道。

虽然有称微信为营销利器,但是精细化、个性化、一对一的营销无疑是在增加成功率的同时也会增加成本,至于何去何从,那就要看企业的选择了。

就微信营销的模式分析、微信营销的营销策略、微信营销、微信营销的缺点区别等具体方面,现在已出来比较全面的研究分析,业者们可以进一步学习研究。微信的优势在于其点对点的沟通深度。微信深度运营,成为企业最忠实的粉丝群体。微信里产生的用户口碑传播出去,让更多的人了解,甚至形成事件营销。未来,让微信成为旅行社企业与游客交流互动的平台,成为旅行社揽客的利器。

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