移动旅游平台迅速成为旅客及旅行社的宠儿

Abacus Mobility Suite 在中国使用率持续增长

旅客对旅游服务的要求与日俱增，随着智能手机及平板电脑的普及，大部分旅客在旅程中大量使用移动通讯工具，带动了移动旅游服务的迅速发展。旅行社要在众多竞争对手中脱颖而出，提供卓越的服务，需要随时为客户提供旅游信息及预订服务，促使 Abacus Mobility Suite 使用率持续增长。Abacus 采用最新移动网络技术 HTML5，让每位移动使用者皆可享受实时的信息。

Abacus VirtuallyThere 实时发放最新旅游信息

旅客也需要依靠全新流动科技来丰富他们的旅游体验。Abacus VirtuallyThere 是 Abacus Mobility Suite 的其中一部份，亦是首个采用 20 种不同语言为旅客而设的旅游信息服务平台，可以在桌面计算机及移动通讯设备上使用，Abacus VirtuallyThere 每年拥有逾四千万次的浏览量，是全球使用人数最多的旅游网站。

Abacus VirtuallyThere 同时支持全世界超过 600 种移动通讯设备，协助旅客随时接收最新的旅游信息，如机票、租车、游轮、渡轮、酒店、火车及旅游保险等。此外，此程序还会发放实时信息如航班延误、更改登机口等，为旅客提供准确的行程信息。

全球首个移动订位系统Abacus Mobile

Abacus Mobility Suite 另一名成员 Abacus Mobile，是全球首个移动订位系统，通过互联网销售旅游产品，有效地协助旅行社为旅客从规划行程开始提供完美的旅游服务，让旅行社可随时处理订位、出票或更改旅客订位记录 (PNR)。许多旅行社反映他们经常在非办公地点或非办公时间使用此方案，以满足旅客在工余时间规划行程的需要。

Abacus Mobile 自 2010 年面世以来，使用率持续增长，深受香港旅行社的欢迎。此方案设有英文、繁体、简体中文可供选择，并可在所有移动作业平台使用。

Abacus 商务及市场部副总裁 Brett Henry 先生称：从我们的数据可见，Abacus Mobile 在旅行社中使用率正不断增长，全因它为旅行社提升其效率及客户服务。我们是首个让旅行社以移动通讯平台来提供服务的供应商，听到旅客高度赞扬我们的旅行社所提供的服务，这正是Abacus Mobile 强大功能和效益的最佳证明。

中航嘉信商务旅行管理有限公司会议和酒店采购部总监张京先生表示：Abacus Mobile 是为客户提供极大方便的高效旅游工具，协助我们在这瞬息万变的时代提升顾客服务质素，随时让我们以移动通讯设备接收最新数据，也可以在恶劣天气或航班取消的情况下，为旅客在最后关头迅速有效地更改机位。

张京先生指出：我相信采用移动通讯的旅行社数目将日益增长。与今时今日的旅客一样，旅行社也需要与时俱进、应用先进的科技及信息，连接网上平台，让旅客轻松计划旅游行程。

使用 Abacus Mobile 的旅行社现已超过 78000使用人次。此数目仍在持续上升，单是 2012 年上半年，增长率就超过了百分之五十。

Abacus系列宗旨：实时、方便、快捷

Abacus China 主席翟福华先生表示：Abacus Mobility Suite 对协助我们的旅行社在办公室以外，仍能有效处理日常工作及维持优秀服务水平效果非常显著。 翟福华先生补充：我们的旅行社纷纷表示此方案非常方便，随时随地都可以使用，尤其在下班后需要处理紧急行程改动的情况最为方便。

Abacus Mobility Suite 还包括 Abacus WebStart、Abacus TripPlan 及 TripCase 等方案。

全面推出以上移动方案后，旅行社可与旅客有更多交流，通过自动更新及准确的旅游信息来提升旅客体验并巩固旅行社与旅客的关系。

Henry 先生补充：旅客习惯随时随地上网检索旅游信息，由出发至回程都希望得到最舒适、顺畅的旅游体验。Abacus Mobility Suite 让旅行社满足旅客的需要，提供高效、准确的信息和宾至如归的服务。