旅游供求关系初探

易游假期旅行社董事长 郭月晨

最近旅游行业B2C市场确实是风起云涌，在线旅游的拼杀接近于赤膊上阵，传统旅行社强强联手出击，各种促销方法轮番上阵，供应商也随之出现不断调整，同时也让供求关系达到前所未有的状态，今天和大家闲话一下供求关系的问题。

竞争激烈 无力研发产品与服务

前几天某老总微博@郭月晨，说看到某网站新版上线与某网站从版面到产品全部雷同，就是价格低一点其他没有变化，我无法回答。随着市场竞争的残酷性不断增加，每个企业都忙于在战场上拼命厮杀，而且没有什么新鲜的招数，基本恢复到冷兵器时代，赤身上阵短兵相接，杀的天昏地暗，还大叫畅快淋漓。根本无法、无心、无神去静下来思考为什么要打这场仗，怎么打赢这场仗。

产品供应商是提供打仗的枪支和弹药的军火商，但随着战火的激烈，也是忙于出一些能博取眼球的低价产品，让几近混乱的旅游市场更加泥泞，更不用说提高产品内容、附加值，做好品牌效应和服务的提高，除了投诉等事件全是拿钱简单粗暴的解决掉，让整个旅游行业链条在无品质、无服务、无信誉的状态下飞速前进，会导致的结果各位可想而知。

忙于业务 无法静心沟通与交流

因为竞争的风险性大家都想在自己能掌控的状态下进行作业，同时也希望对方能够多了解一下自己的想法，多支持一下自己的做法，但是一边是业务的繁复性强，一边是紧张的状态下，根本无法将自己的整体思路和想法，能够自己先整理好，再静下来和对方坐下来推心置腹，已达到双赢的目标，取而代之的是双方不断在目标不明的情况下，简单粗暴的希望对方无以复加的按照自己公司的要求去执行，一旦得不到满意的结果，同样再以简单粗暴的方法将对方舍弃掉，换以不知道能不能解决问题的另一家再将自己的想法灌输，如此往复不断更替饮鸩止渴。如果能静下来沟通和交流，在不断的磨合中找到平衡点，让双方都有调整的时间和机会，我相信不会出现目前的状况的。

战略不同 无法在战术上协同

现在市场的上模式有很多，每个模式都有其成功的道理和逻辑，并且操作手法也不尽相同，产品供应商也是要适应各种各种的战略形态，但由于产品创新和规模化生产的能力不足，根本无法满足战略上的需要，也就不能在战术上进行协同，让双方都在一个顺畅的情况下进行操作，造成都在一个烦躁的状态下疲于奔命疲于应付，如果零售商能在冷静的情况下，清楚的知道自己的战略目标 ，并挑选适合自己品牌和客户群体的供应商，加以符合自己特征的服务要求做出产品需求。而供应商同样的道理，如果能了解一些你的渠道客户战略部署，并根据自身的创新和研发、操作能力，制造出适合不同销售模式的产品，并且双方能清晰的告诉对方自己的需求和要求，让对方有时间消化和实施，在战略上相对统一，在战术上进行有序的协同，一定能得到满意的效果的。

其实供给和需求是使市场经济得以运行的两种势力，永远不能协调，只能在不断的磨合中找到平衡点，让双方得以相互支撑相互前进，同时也希望我们旅游从业者在这个战火纷飞的年代冷静下来，思考并行动、加以坚持，我相信渠道零售商，产品供应商一定能找到最佳的平衡点，携手共进的。