半自由行游客——出境自由行市场的关注点

2011 年我国的出境游市场保持着极速增长的态势，全年的出境游人次达到 7000 万人次。随着人们的旅游习惯逐渐从团队游过渡到自由行，到旅行社报团出国旅游已经不是唯一的选择，较年轻的人开始在网络上寻找更多样化、更便捷的旅游服务。

而处于这个过渡阶段，能够真正做到出国纯自由行的资深驴友，还只占小部分，出境自由行在我国仍存在着不少的局限性。

首先，纯自由行对于游客的各种条件要求是很高的，尤其出境自由行更是存在非常高的门槛。它要求游客有一定的外语能力、充足的体能、较多的行程计划能力和时间、丰富的旅游经验，及在异地处理应急事件的能力等等。其次，在中国，游客对于出境自由行信息的获取渠道还不够顺畅，相对已经非常成熟及丰富的国内旅游资讯来说仍是个相当大的缺口。而出境自由行却恰恰是更需要充分的前期行程策划阶段的。更重要的是，国内需要有足够的出境自由行产品供给。只有通过电子商务，和互联网的运营思维，才能把自由行产品做到标准化、规模化，才能在保证足够的利润空间的同时，仍能让游客享受到高性价比的自由行产品。

以上的这些问题，都导致了我国目前的出境自由行仍为到达成熟的水平，可以说还只处于孩儿阶段，需要长期的培育。

因此，在这个过渡阶段中，更多的中国游客仍介于团队游和纯自由行之间，我们可以称之为半自由行游客。半自由行游客群体的需求是特别的，他们不愿意接受跟团游的拘束和匆忙，需要有自主的空间，但却因上述的各种原因而未能做到纯自由行。

在出境游这个市场，我们应该更多地关注这部分群体的需求。首先，以整合更多境外旅游资讯为重点的资讯类或行程计划类网站，会应出境自由行这个市场的迅速发展而陆续诞生，这是毋庸置疑的。其次，旅游电子商务网站也应相应提供半自由行产品。半自由行产品的特点，是比团队旅游更弹性，比纯自由行更有指导性的，如一些主题套餐，为蜜月、休闲、商务等等目的性较强的游客提供打包好的产品，内容可以包含机票、酒店、签证、当地活动等等，甚至在境外当地可参与的一天游、两天游也是非常有吸引力的产品。

熊猫走天涯旅行网便是看到这样一个需求，于去年年底开始为用户提供全球热门旅游目的地的半自由行产品及服务。他们对出境游市场的把握是有异于其他旅游电商网站的，熊猫走天涯旅行网联合创始人徐晓南先生表示，旅行社的基因使得他们比互联网同行更能深入地了解旅游行业及市场，出境自由行会在不久的将来迅速崛起，只要找到适当的突破口，便能捅破窗纸看到蓝海。