智慧出行：有智慧就会不一样 专访智慧出行旅游品牌创始人赵宏斌

2013年，对于智慧出行同业批发旅游品牌创始人赵宏斌来说是重要的一年。这一年，做了多年旅游的赵宏斌离开了纷扰的旅游圈，到柬埔寨一个俭朴的寺庙进行了3个月的禅修；这一年， 他不仅让自己重新认识了世界与自己，更找到了未来事业发展的方向。

找到心中第二故乡

赵宏斌与柬埔寨缘分不浅。他在工作中就沉醉于柬埔寨深厚的历史与人文环境，同时又被其淳朴的人民与浓厚的宗教氛围所吸引。于是，当他觉得需要人生沉淀时第一反应就是到柬埔寨某个村落中的寺庙静修。当时我并不懂得高棉语，但我发现，微笑是最好的沟通语言。提起那一段生活，他兴致不减。除了静 修得到心灵的升华，一次意外生病让他体会到人性的美丽，生发出我的未来都要和这里有联系，这里就是我的第二故乡的感触。

于是，经过几个月的酝酿，2014年8月智慧出行正式成立。 这是一个专业做赴柬埔寨、越南、老挝、缅甸等中南亚国家品质 接待的旅行社，在北京与柬埔寨都设有办事机构，主营业务分为两部分：一是高端商务考察、农林渔房产等项目投资；二是常规旅游线路。禅修呢？虽然禅修只做了7期，但不以赢利为主要目的。

目前，智慧出行发展迅速，仅一年的时间，年送客量达到 五六千人，商务团量达到五六十个，使得做同线路的同业们感受到威胁。

他们是怎么做到的？

商务定制：带着项目出行

曾经为高端定制鸿鹄逸游做过地接服务的赵宏斌在柬埔 寨当地的资源十分丰富，再加之他禅修时发现经济还不发达的柬埔寨商机无限，农业与房地产等产业蓬勃发展。这正与中国的一些投资者的意向不谋而合

其实如果想去柬埔寨进行商务考察会在国内面临一些问 题，比如一个很小的方面：无论是公务还是商务考察，邀请函没有专业组织负责，但因为我们有当地的资源就可以出具邀请函， 以及安排一切的对接工作。此外，我们与柬方的农业部、旅游局 等机关也十分熟络，可以把资源形成体系，这个门槛就高了。

现在，赵宏斌会利用当地资源，主动搜集当地的项目，再与 国内高端客户群分享信息，促成项目落地。当地有项目时，我 们会马上在国内进行推广，变被动收客为主动出击，现在我们会 进行微信、网站推广，通过现代化的联络工具，把更多的信息发 布出去。

赵宏斌说。 未来，赵宏斌将在发展迅速的三地（柬、越、老）建立华人服务中心，进一步扩大在商务考察旅游方面的优势。

常规旅游：带着学习出发

商务旅游虽然利润高，但赵宏斌并不放弃旅游常规产品。他认为，常规旅游产品是基础，要在这个市场保持一定的份额、保持互动，大家才会知道你，不会被边缘化。但他做常规旅游产品 依然有自己的独到之处。

我们的常规产品注重的是细节，这里的细节不仅仅指 景点等的安排，我觉得更重要的是引导游客该以怎样的心态去体 验他所选择的产品。柬埔寨有很厚重的历史与人文感，而有3000 多公里海岸线的越南则有丰富的自然资源。表面上看是与别人差 不多，实际上不同。我们设计的是一个学习型产品。

在智慧出行的产品中，以柬埔寨产品为例，景点部分会安排 先去博物馆，从建筑学、宗教学、历史等多方面学习当地文化后， 再去游览其他相关著名景点，这样游客才会真正理解导游之所讲， 景点之所言。这些地方，既是一个景点，又是一个学习的课堂。 旅游是个学习的过程，是格调提升的关键。为此，赵宏斌同步 打算打造一支学习型的领队队伍，因为他们不仅代表了我们公司， 也是客人接触柬越文化的第一张名片。看得出，赵宏斌深深地 热爱着自己的第二故乡，也深深地热爱着自己的事业。

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