汉莎航空在上海展示全新未来机上体验服务

今日，汉莎航空在上海展示全新未来机上体验服务。这一服务自3月29日于头等舱，5月初于商务舱、优选经济舱和经济舱上线以来，广受乘客好评。未来机上体验 (Future Onboard Experience) 是汉莎航空历史上规模最大的机上乘客体验投资项目之一。

该项目历经两年研发，完成 110 余次试飞，吸纳了 500 余名机组人员以及 9000 余名乘客的反馈意见。依托全新服务理念，汉莎航空正在对全部长途航班、所有客舱等级的各项机上服务内容与流程进行全面升级。

在今日的特色服务展示会上，汉莎公关机组向在场媒体介绍了航班上的餐食服务，并邀请媒体品尝了从上海出发诸如三杯鸡、香煎鳕鱼、意式蘑菇托尔泰利尼等多款中西商务舱美食。

新客舱体验核心聚焦三大板块：个性化、舒适度与标志性体验时刻。这套全新机上服务树立了个性化服务的全新标杆：所有客舱的乘客均可享有更多选择与更高自由度。诸多精心打磨的细节，营造出惬意舒适的出行感受，即便经济舱也和其他客舱一样，获得体验升级。

此外，今年正值汉莎百年华诞，在展望未来机上服务的同时，部分机组还着复古制服出席活动，以经典优雅回望百年飞行传承，在历史底蕴之上开启全新的高端客舱体验。

汉莎航空集团大中华区总经理严冰透露，除了服务升级，汉莎航空预计在今年冬天投放全新的A350-1000航班至上海-慕尼黑航线。