行业观察

展望2012的旅游产品策划

类别:行业观察|来源:|发布时间:2012-02-13 11:38|评论(0)


麦海 深圳市致中和旅游营销策划有限公司总经理 深圳市华美国旅总顾问

旅游行业发展趋势
近几年,旅游行业盛行渠道扩充,而迅速扩充之中的市场,看似风光无限,又有多少人关注旅游行业的基本面,考量过资本、人才、产品的承受力。而六中全会提出关于推动社会主义文化大发展大繁荣,在大政方针方面向旅游行业发展指引方向,即挖掘旅游行业之中的文化属性。而该政策的推出同时,我将再次呼吁:在浮躁的旅游行业,需要开始关注产品,通过产品提炼文化,挖掘旅游行业内在的文化属性,形成旅行社品牌的核心价值,并以此依靠产品文化建立起的价值体系。
旅游产品策划能否助力2012
何为旅游产品,旅游经营者提供给旅游者购买的完整的旅游经历,它所包含的吃、住、行、游、娱、购等六大要素,均与旅游资源有密切关系。而根据市场发展现状,如何才算是旅游产品的策划呢?而根据我们致中和近年服务经验得出观点:通过策划过的旅游产品是具有独特性、专属性和符合市场需求的旅游产品,只有符合上述三个维度的旅游,才为具备策划包装过的旅游产品。
当旅游产品策划已让旅行社品牌尝到甜头,使得有更多的企业热衷产品策划。在我近几年服务的旅游产品策划历程中,仍然需要我的客户具备开放意识。旅游产品营销策划是一种观念递进,是旅游市场发展的必然产物,而非人手一本的圣经,有太多的人幻想旅游产品策划能成就点石成金的盛景。而其中也有部分旅游策划从业人员给客户的饼描绘过于完美,缺乏营销落地支撑,策划过的旅游产品,华丽有余,营销不足,针对现今旅游产品策划过程中出现病态,为便于读者记忆,归纳成简浅近三字经。
简即将旅游产品策划想得过于简单,并且这种简单是双向的,但简单并不代表双方就能有效契合。各旅行社的注重旅游产品策划,只是希望出现一招鲜的幻象。而旅游策划公司仅注重产品的包装,不注重市场营销,缺乏产品落地。当前期双方都怀着美好的愿景,虽愿景不同,或许还存在隐瞒愿景目的的一方,但前期仍然是鱼水交融。但合作包装策划出产品后,双方的简单将难以承受市场的重量,近期我已经多次听闻当时轰轰烈烈的合作进行旅游产品策划,在市面上已经难觅踪迹。其实旅游产品策划是一门高度综合的艺术,需结合市场经济、经营管理、旅游知识等各学科的组合,切不可把旅游策划想得很简单。
浅即对于产品营销策划浅尝即止,缺乏深入分析旅游产品的核心价值。产品营销策划的精髓就在于产品是否具有一个符合市场定位的核心价值,而过多的旅游产品策划过于追求花俏的外表,造就太多的中看不中用的温室花朵。提炼一个产品核心价值是一份深入、细致、科学的工作,需要策划人员沉下心来寻找。因此在检验一个旅游产品策划的是否成功,一定要形成一个鲜明的核心价值,切不可被表象忽悠。
近即在旅游产品策划后只注重眼前利益,没有长远眼光。旅游产品策划除了前文提到的需要形成系统,挖掘核心价值外,更需要长远眼光,注重产品长远规划。因为市场的变化太快,一旦懈怠,市场不是被他人获取,必将把市场做烂。因此维护好产品,就好似品牌管理一样,确保产品能永葆活力,最大限度的创造旅游产品的最大价值。
近几年,旅游产品通过策划包装后虽频出经典,也有着一大批忠实客户,来年必将有更多的企业将更加关注旅游产品策划的投入,正因为市场需求壮大,必将出现旅游产品策划包装出现良莠不齐的产品。撰文三字经寄希望能提供一些审核好产品的基本方法,提升整个行业对于旅游产品策划的认识高度。展望2012年,对于旅游产品策划应该用营销的思维、尊重市场规律,在旅游产品策划中,蓝海是一种观念,更应该化作是一种做法,而非高谈阔论,实实在在的做好资源整合并做好渠道建设,确保产品能落地生根。
如有案例探讨请邮QQ邮箱:tripmark@qq.com
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