行业观察

起航假期:中国年出境游较平稳 两大问题需注意

类别:行业观察|来源:|发布时间:2012-02-08 04:30|评论(0)

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近年来,人们的生活水平逐渐提高,工作压力也逐渐增大,节假日除了宅在家里之外,人们更注重提高精神层面的提升,感受在大自然清新淡雅的环抱中放松疲惫的身心。而旅游业凭借其资源消耗少、环境污染轻的优势,成为当今世界公认的绿色产业和无烟产业。

2012春节游产品销售情况变化不大
春节期间,起航假期推出的团队都为豪华团,以品质为主,突出新年气氛。在这个特殊节日,出行团将中国传统延续至国外给客人送红包,让客人在境外也能过一个红红火火的中国年。在境外雄厚的地接实力支持下,起航假期取得了酒店和车队的较大支持,淡旺季价格差距不是很大,春节期间的价格较往年比基本持平,变化不大。
从收客情况来看,今年还是比较平稳,在平稳的趋势中有所升幅,但并没有出现井喷的现象。主要的消费群体以公司白领阶层个体、家庭团体游客为主,客人的出游动机注意倾向
于购物娱乐方面。同业收客方面基本没有很大变化,还是保持专业、诚信、稳定的状态。其中,塞班海岛提前2月收满,韩国提前1个月收满,日本收客比较平稳,在1月中旬全部封团。起航假期总监刘伟坤说:海岛游依然提前爆满,韩国日本因距离、购物优势占领市场前端。
航空、送签成为出行两大主要问题
春节出境游方面在销售过程中主要遇到两方面的问题,刘伟坤介绍到:一是,航空公司机票上涨,导致春节产品线路的价格也相应提高;二是,春节签证的送签周期提前,大大影响了收客时间。刘伟坤补充说:但是我们的销售团队都是身经百战的专业人士,在客户方便提前打好预防针,引导客户提早收客,成功的克服了送签难题。
刘伟坤最后畅想到,未来,起航假期会根据市场需求和人们消费理念的变化,推陈出新,新年将推出更有创意、更有特色的尊享团等,让游客的假期更加舒适温暖。
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