专题报道

西班牙驻华大使馆旅游参赞费正行（David Ferrán）：来西班牙，这里能满足你的任何愿望

类别：专题报道|来源：|发布时间：2015-05-26 06:42|评论（0）

西班牙是欧洲传统与现代完美结合的魅力国度，悠久的历史和东西方文化的融合令西班牙在地中海地区熠熠生辉。斗牛、弗拉明戈、足球、节庆以及毕加索、高迪、米罗、达利等现代艺术大师，构成了我们印象中的西班牙，然而西班牙带给人的想象却远远不止这些。

今年1-2 月游客量增长高达88%

西班牙旅游局自2003 年在中国开设办事处以来，中国游客到访西班牙的数量年均增长都超过10%。据统计，2014 年，到访西班牙的中国游客数为28.9 万人次，同比增长13.9%。游客的平均消费超过2000 欧元，平均停留间夜数达到8.3 晚，为中国游客在欧洲停留最久的国家。

西班牙驻华大使馆旅游参赞费正行（David Ferraacute;n）先生表示，刚刚统计出来的1-2月份的数字显示，中国游客到访西班牙的人数同比增长高达88%。这样高的增长量也让我们对今年的数字非常有信心。这样显著的增长主要得益于三点：2014年5月国航开通了巴塞罗那航点，运力的提升无疑将带来大批游客到访西班牙；其次，1-2月是国内寒冷的冬季，而西班牙由于地理位置和气候等因素，气候温和，适合中国游客前往；而我们在中国市场进行的推广活动及热门综艺节目也产生了积极的效果。正是这些因素的综合作用，让西班牙为更多中国游客所知，并吸引他们亲身去体验西班牙的魅力。

一线市场相对成熟深挖二线市场需求

2003年西班牙旅游局在北京开设了办事处，并于2009年在广州开设了第二家办事处。鉴于中国市场的巨大潜力和发展速度，明年有望在上海开设第三家办事处，以形成覆盖北上广及华北、华中和华南市场的架构。北上广地区经济发达、游客成熟度高、市场发展也比较成熟稳定，而且各个目的地的竞争非常激烈。但一线市场仍然是我们的增长主力。与此同时，二线市场客群数量大、经济发展速度快，人们出国旅游的需求正在不断增长，因此我们也非常看重二线市场的巨大潜力。

面对数量众多的二线城市，西班牙旅游局根据区域的不同，选择了成都、重庆、杭州和天津几个城市进行重点推广。今年4月，西班牙旅游局在成都进行推介时，特邀西班牙知名米其林星级大厨打造精致菜肴，为当地业者带来一场前所未有的西班牙米其林盛宴。而在杭州，百余头西班牙公牛雕塑摆放在杭州各大知名景点，通过彩绘的形式，让杭州和西班牙在艺术、文化、旅游等方面实现交流。由于我们在人力、资金上的限制，所以目前我们只能在这几个地方开展推广活动。而我们首要的目标客群就是已经去过欧洲的游客，希望他们再访欧洲时可以在西班牙停留更久。

提高知名度是首要任务

现在越来越多的中国游客走出国门，他们开始在旅途中寻找一些与众不同的目的地。西班牙作为欧洲大陆人类文明的十字路口，游客在西班牙可体验到罗马文化、犹太文化及阿拉伯文化在此地的融合发展。所以西班牙虽然是一个国家，却像一块大陆，集合了多种文化。刚刚举办的国际经济论坛将西班牙评为2014 年度世界最具竞争力的旅游国家。

目前我们在中国市场推广过程中最重要的目标就是提高西班牙在中国游客中的知名度。虽然每年有超过6000 万名游客到访西班牙，但对于中国游客来说，西班牙的知名度不算太高。我们的工作就是要向中国游客推广西班牙的整体形象，并提高西班牙在中国的知名度。

中国出境游市场潜力巨大，不仅是欧洲国家，全世界各国都在瞄准中国，力求吸引到更多中国游客。根据中国旅游研究院的数据统计，5年来西班牙游客满意度都远高于平均水平。越来越多的中国游客到访西班牙，领略到这片土地的独特魅力。通过他们的口口相传，将多姿多彩的西班牙介绍给身边更多的朋友。

赴西游将迎来高速增长

对于中国游客而言，西班牙已经不是个陌生的名字。西班牙的中国游客人数已经达到近三十万，近几年都保持着快速稳定的增长，这一数字将很快达到西班牙政府设定的一百万名中国游客的目标。尽管西班牙的中国游客的数量相对于法国、德国等国家还有一定的差距，但西班牙的旅游市场无疑有着巨大的潜力。一方面，西班牙有着丰富多样的旅游资源，能提供给游客专业的服务和各式旅游产品。另一方面，西班牙的旅游收入高居世界第二位，外国游客人数高居世界前三位，这无不显示出西班牙旅游业强大的竞争力。

2014年，中国出境旅游人次突破1亿。近年来，无论是西班牙政府还是旅游部门，都越来越看重中国市场的潜力。我们努力了解中国游客的喜好，从而为这一庞大的客群提供更加专业的服务。和欧美游客相比，中国游客不追求阳光海滩的休闲度假，而是追求异国文化体验和购物。对于西班牙来说，中国人的旅游需求，更多意味着巨大的商机。许多当地商场及购物村为了庆祝中国传统节日，会开展一系列优惠活动吸引中国游客。目前，大多数中国游客都以团队形式赴西，但对于自由行和定制旅游的需求也正在不断增加。我们从签证处获得的数据显示，短期旅游签证的申请量近期有大幅提升，可见自由行的发展趋势。

体验绿色西班牙

西班牙是一个资源很丰富的国家，对于正一步步走得更远的中国人来说，巴塞罗那与马德里，已然非常熟悉，地中海的金色海岸、伊比萨小岛、三毛与荷西曾长期居住的加那利群岛都有越来越多中国游客的身影。但很多人还没有去过西班牙北部，被称作绿色西班牙的地方，这里与法国、安道尔接壤的地带，由巴斯克、阿斯图利亚、坎塔布利亚、加利西亚四个省份组成了海产业农业丰富的山区。

西班牙北部有条非常有名的朝圣之路，也叫圣地亚哥之路。这条线路是联合国世界文化遗产，也是欧洲第一大文化旅游线路。圣地亚哥朝圣之路起源于900 多年前。传说耶稣十二门徒之一的圣雅各死后，人们将他的遗骨从耶路撒冷运到西班牙西北部的加利西亚海岸并埋葬在圣地亚哥，也就是今天朝圣之路的终点。当时的罗马教皇、圣地亚哥当地基督教会以及欧洲各国国王决定为全欧洲的朝圣者开辟一条前往西班牙圣地亚哥的朝圣之路，通过走朝圣之路达到忏悔和赎罪的目的。1987年西班牙政府决定重新开辟圣地亚哥之路，并大力推广这条自古以来的朝圣之路。圣地亚哥之路这整条线路结合了自然风光、历史和文化，是欧洲非常重要的朝圣之路，也是一条非常棒的旅游线路。除了有很多欧洲的朝圣者之外，澳大利亚、美国、加拿大等地也是主要客源国。如今圣地亚哥之路已经超越了宗教本身的含义，游客在徒步前往圣地亚哥的漫长路途中不仅可以领略西班牙北部美丽的自然风光，同时能够感受到朝圣者虔诚的心。朝圣之路有10 多条线路，它们从法国、葡萄牙以及西班牙境内起始，最终抵达圣地亚哥。整条线路徒步下来至少需要一个月的时间，因此费正行先生建议旅行社业者可以选择北部海岸线路的几个城市设计线路，这样的产品更适合大众市场。（文/CTA主任编辑刘韵雨）

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