销售低价旅游团有哪些风险？小心构成价格欺诈，需要双倍返还！

最终法院认为，依据《中华人民共和国价格法》第十四条第（四）项规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。旅行社通过低价诱骗A公司与其签订旅游合同并收取了团款，但是在A公司到达旅游目的地后，在没有任何服务提升及增加的情况下要求A公司增加团款，此行为已经构成价格欺诈。故判令该旅行社双倍赔偿A公司所遭受的损失。由于旅行社已经按照旅游合同提供了旅游服务，所以不支持退还全部团款的诉请。但是针对境外所支出的团款部分，认定存在价格欺诈，应双倍返还。就境外增加的自费项目，因为最终并未强制要求全团人员全部参与，而是根据统计实际报名情况后予以支付，因此该笔费用不应单纯的认定为团费增加，而是因为新增自费项目造成的费用增加。对于该部分费用，应当予以退还，但不能适用因欺诈导致的双倍返还罚则。

低价团，特价团，购物团，是旅游市场中非常常见的。很多人报名的时候选择这样的团组就是图便宜。但是任何企业经营提供服务都是有成本的，当一个线路被做成低价团购物团时，收取的团款不足以覆盖着所有支出成本时，必然需要通过其他途径来弥补旅行社的亏空。所以旅行社不得不要求参团人员购物，通过购物店对旅行社进行销售返点时来补贴低价团的亏空。

（一）旅行社应当加强对业务模式的监管。

目前不少旅行社选择采取合作形式招揽门市，以提高业绩，保证收入。但是因为从业者素质参差不齐或旅行社监管不力等原因，会导致投诉频发甚至产生诉讼问题。因此，旅行社应当制定完善的制度和监管措施，加强对从业者的管理。特别是与客户签订合同时，合同内容应当明确旅游行程、旅游景点、旅游服务项目、旅游服务标准等，不可在旅行过程中擅自降低服务标准或增加另行付费项目。

（二）合法经营，不开展低价游，不强迫游客消费。

根据《旅游法》第三十五条的规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

注意事项：

同时前国家旅游局2015年发布《关于打击组织不合理低价游的意见》，就不合理低价进行了认定并规定了相关处罚规定。

旅游行政管理部门一直就低价团问题采取打击态度，希望旅行社应合法经营，不要明知故犯。本案对于业内的低价潜规则也是一个警示，惯用的套路可能会被认定成为欺诈行为，不仅不能挣到钱，还会被判处双倍赔偿，得不偿失。