旅行社IP产品打造的苦与乐

时下流行的IP概念，从游戏、电影等行业一路烧到了旅游行业。绑着IP营销似乎已经成为各大旅企的标配，尤其是新生代的IP正在以前所未有的方式完成对流量的聚合与吸纳。

那么，旅游IP，究竟是个什么玩意呢？它怎么会在时下应运而生？旅游IP会给我们带来什么？又该怎么玩好呢？

武汉春秋董事长齐心认为，IP是在文化和精神层面上的一种需求，所以说它是虚无缥渺的。如果把IP产品放到旅行社里面，则完全脱离了现代传统旅游或者现代旅游的感觉。如果将IP纳入到旅行社里面，它就不是产品了，因为产品仅仅是附属到IP上的东西，产品是会消亡的。东家旅行社，西家旅行社，做了一个线路卖得非常好，但是这个产品是有生命力的，到了某个程度，比如被抄袭了，被低价游侵袭了，这个产品的消亡速度会非常快，或者这个产品的利润点很快就没有了，这是产品。IP是灵魂，是人的需求。如果我们的旅游产品是在IP上建立的，就不用担心产品被淘汰，被低价抛售。

武汉春秋国旅花了六年多的时间打造了一款软件，叫旅行工匠。旅行工匠确确实实是一款IP产品，而且是一款原创IP产品。所有旅行社都在设计旅行线路，这个过程中会遇到各种各样的问题。当我们解决这些问题的时候，我们需要各相关单位来辅助。比如线路第一天安排到法国巴黎游览，谁能告诉我，我们在巴黎游览什么？或者说，你能告诉我的我都知道，凯旋门、塞纳河跟其他的旅行社相比，不说百分百相同，至少有百分之七八十相同。如果你用旅行工匠来设计，同样去凯旋门，你可以登顶凯旋门。围绕着13条巴黎的道路在凯旋门看得非常清楚，尤其是最著名的香榭丽舍。我们的产品一定要有灵魂，品牌一定要依附在自己的IP上。所以说春秋经过六年打拼，我们依附在自己的灵魂旅行工匠上。

遇岛北京总经理孙瑜蔓认为，从年轻化方向发展，旅游IP产品的打造可以走两个方向：一个是本身产品具备非常显著的独特性，产品辨识度高，直接可视为公司品牌的IP；另一则是一些新型创业公司可将创始人打造为个人IP，通过包装个性鲜明的人物IP，深入浅出地向消费者传达公司理念，促进消费者对品牌的认知和购买转化。

文旅IP、旅游营销实战专家包奇宗认为，产品IP实际上还包括一个问题：这个IP是谁的？是你自己的，还是其他的IP导流过来，你只是把它当成爆款？如果这个IP是你的，那你做的IP产品就在这条路上走，本质来说是在打造你的品牌IP。做品牌就像你找专业的照相馆拍照，人人都会拍照，拿着手机就拍了，但是你和照相馆拍出来的感觉完全不一样，因为人家是灯光各个方面到最佳定格，这就是我们原来说的品牌，你花了钱，买的是定格的品牌印记。但是IP更难，它不是照相馆可以拍出来的，而是专门给大师拍人像，可以捕捉到这个大师独特的点，是通过照片表现出故事，表现出特征或者特质。

做IP就是做摇钱树。P是什么？如果我们用更加简单的说法，首先要把自己给P了，P了不一定成功，但P了才有可能成功。要追溯使命、价值观、愿景以及魂的东西。第二个P，就是要做到极致，打造极致的产品。第三个P是个人化，很多思维要用企业人格化的思维来思考问题，就是把企业当成人，从里面来生发。还有一个P就是力量，你的能量，我们思考IP的时候，首先是核能，所谓的核能是什么，是你核心价值观的能量。真正的产品是用你的核心价值观去征服和共振，如果你的客群认同你的价值观，就是你的客户了，就在你的能量池里。

另外要有好的造型，超级符号，知识，表达问题的独特角度。此外，创始人要发自内心热爱这件事并回到自己的良知，让产品有爱，让消费者能够感觉到这个产品对他是有连接、有温度的。要充分考虑到人群需求，有哪些东西要你填空，你怎么样通过产品和表达跟他人共振，如何让你的产品有爱。所以我们会看到一棵树上挂满了I和P，相当于创始人的核心价值观顶天立地，往下走，真正深入到下面才会长出有能量的IP。

举两个例子，一个是南京的，一个是北京的。

南京绿色国旅，当时副总带了一批导游离开，高管地震。我们用IP的思维来打造，让它重新升级。最后的结果是一年下来业绩没有掉，反而提升了60%。当时我们寻找到一个元素就是竹子，专门用竹子成为IP的超级符号。这个竹子的呈现，会成为文化的很多维度。还有人格化，我们创造了导游小竹，很卡通很萌，有手机表情的，上去就是我是导游小竹，属于绿色家族的一员，可以创造话题切入。

我们专门打造了品格旅行，有品有格绿色旅行。我们创造了一个中性符号，可以直接被消费者看到，这是有品格的旅行。导游都学会了吹笛子，这就表现了绿色旅行、品格旅行的调性。另外竹子还延伸到酒店的软装。

我们在策划设计的时候就思考，三年后这个旅行社凭什么能够在江湖立足，我们设计思考的原点是这个。所以我们可以看到，南京绿色是有品格旅行、有正能量的旅行社。我建议导游戴绿帽，戴绿帽的导游和全国所有旅行社导游形成差异，这是要突破心理障碍的。

所以说旅行社的思考、念头、行为决定了三年以后你的样子和存在。