去哪儿网杨昌乐：2011是无线旅游发展元年

去哪儿网无线产品总监 杨昌乐

近日，由中国通信学主办的2011中国移动支付产业年会在京举行，来自工信部、电信运营商、中国银联，以及移动支付产业链上的各知名企业、研究机构的领导和专家出席了此次活动，围绕移动支付展开深入探讨。去哪儿网无线产品总监杨昌乐在会上分享了去哪儿网的移动支付解决方案。他认为移动支付解决方案的推出，让无线旅游彻底实现完整的用户体验，并建立了成型的商业模式，促使2011年成为无线旅游发展元年。

无线旅游行业在2011年推出了拥有完整体验、完整模式的产品，在移动客户端上面，大家可以去搜索信息、预定酒店、预定机票，并完成支付。在打通各个环节之后，无线旅游拥有了一个相对完整的产业链，初步建立了成型的商业模式。据杨昌乐介绍，去哪儿网无线客户端目前包含机票、酒店、火车票、景点、团购等产品，实现手机支付、身边酒店定位、价格趋势、预订夜销酒店等优势功能，成为无线平台的旅游门户。与此同时，去哪儿网无线首家推出iOS、Android两大主流手机平台的手机支付购票功能，其客户端支持招商银行、中信银行、农业银行、工商银行等十几家银行的内嵌支付，用户在购买机票时无需跳转即可顺利完成支付。

无线旅游的快速发展也体现在数据上，去哪儿网客户端激活量已突破700万，无线客户端搜索量已达到PC端的10%，机票出票量正以每月超过100%的速度增长。杨昌乐认为无线旅游还在成长期，这一新模式在2到3年内会迎来更广阔的发展空间。他预测，2012年各类旅游应用数量将翻番，2013年无线旅游用户将与在线旅游用户规模持平，数字信息外还有一点非常确定，旅游将成为无线应用领域的先锋，因为旅游与无线和移动互联网的结合，可以改变人们的生活方式。

杨昌乐进一步解释说，跟游戏类客户端不同，旅游客户端关联到吃住行游购娱等方方面面，与生活更紧密、影响力更大。来自电子数据研究（eDigitalResearch）的报告显示，根据一项针对八个不同行业的70多项应用程序的研究表明，消费者对搜索和计划旅游等应用程序的平均满意度是83%，旅行客户端正融入人们的日常生活。

据艾瑞咨询整理的最新研究发现，预计2011年全球移动支付用户规模将达到1.41亿，同比增长38.2％，交易金额同比增长超过76％。而央行统计数据显示，2010年手机支付客户数量为9028万户，与9.5亿户的手机用户规模相比，仍有巨大的提升空间。可以预见，随着移动互联网业务的普及，中国移动支付市场潜力巨大，无线旅游拥有美好的发展钱景。

关于去哪儿网（Qunar.com）

去哪儿网（Qunar.com）是目前全球最大的中文在线旅行网站，网站上线于2005年5月，总部位于北京。去哪儿网为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助旅游者做出更好的旅行选择。去哪儿网凭借其便捷、人性且先进的搜索技术对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。同时开辟了专业的旅游类产品团购频道，打造最实惠的旅游类产品团购直销平台。

根据2011年9月艾瑞监测数据显示，在旅行类网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5955万人次高居榜首。去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站，向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果，搜索范围超过150,000家酒店和15,000条国内、国际机票航线以及100,000条度假线路、25,000个旅游景点。目前，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游类产品团购服务，每日在线旅游类产品团品数量超过700个。
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