行业观察

期待市场转机 旅行社国庆线路PK

类别:行业观察|来源:|发布时间:2011-11-07 05:43|评论(0)

凤凰国旅:丰富产品迎国庆 蜜月游成亮点

“十一”长假即将到来,我们预计国庆市场是旅游业复苏的开端。尽管受到各种因素影响,整个暑期市场不如我们预测的火爆,但是我们相信甲型H1N1流感对旅游行业的影响正在一步步减弱,旅游市场将在“十一”以后得到一定的恢复。

蜜月游是“十一”期间的主打产品,届时我们将与夏威夷旅游局合作,计划在夏威夷举行“百对新人”大型蜜月游。同时推出以蜜月为主题的两国、三国等短线蜜月旅游。 一些常规的短线旅游线路被市场所看好,如马来西亚风光游,阿联酋豪华5日购物游等一些热带自然风光地区。此外还有日本北海道自由行、海岛自由行等旅游线路。目前,“美国纽约、奥兰多、迈阿密、加勒比邮轮10日”等一批特色旅游路线正在热卖中。同时,我们将迎合市场需求在“十一”推出欧洲一国和两国等多条线路的“品味”之旅,在行程中赠送当地的特色餐,让客人通过味道留住旅行中的记忆。此外,东南亚地区也有一系列常规优质的旅游线路吸引游客。并针对5人以上团体或者老顾客提供优惠政策,在每个产品上市之前向老顾客平邮产品单页和宣传手册。

为了保证游客有一个安全而快乐的旅行,最近凤凰国旅还与中国民生银行和渣打银行合作,推出了“出境保函”项目,为游客提供了一系列如出境保证金等服务,大大减轻游客出境的负担。根据新的《旅行社条例》我们还在行前对游客出示“告知书”,让游客明明白白的旅游,感受旅行所带来的快乐。

捷达假期:多种主题产品亮相国庆“平价奢玩”泰国游热卖

我们非常看好今年十一黄金周。一是消费者需求经过长时间积压,有强烈适放的需求;二是股市、房市回升,旅游市场必然回暧;三是流感毒影响因素明显减少;四泰国政局稳定及泰国政府大力推广旅游的正面形象。

国庆期间,我社团队游产品以非凡泰国升级版、五星版为主推产品,及刚刚推出的新品“平价奢玩普吉岛”及“悠游巴厘岛”等海岛游产品。就主题游而言,我社将推出“华欣新娘”主题游系列产品,其中有“泰式婚礼”、“蜜月假期”、“婚纱摄影”等几款新品。产品因短程只需双飞,与市场同类产品比较具有很高的性价比。另有“绿中海浪漫蜜月”等类似产品陆续推出,值得同行客户关注。捷达假期的非凡泰国系列产品销售状况始终稳中有升,作为捷达假期五年品质游的王牌产品,受到市场多年以来的一致认可。近期通过我社精心整合各项资源,打出“平价奢玩”的赴泰旅游口号,推动热卖的不断升温。从客户角度来说,由于暑期家庭出游是重点,新加坡自由行及新加坡夏令营产品都有不俗的销售业绩;另外,老年团相对来说也比较多。预计经过长时间积压,十一黄金周期间中青年消费群体偏多。近期的推广方式是利用我社举办的的全国巡讲暨产品推介会进行。一是介绍如何使用公司B2B电子商务系统,让分销商更加便捷的为消费者找到适合的产品;二是介绍我社解读并执行新旅行社条例的相关内容,三是重点推介公司十一及第四季度各市场新产品以及优惠政策。

康辉旅行社:美洲游轮收客火爆 诚邀游客台湾“赏鲸豚”

7月开始,以台湾产品为主,康辉旅行社各条线路的销售都开始恢复,“十一”期间我们主推两条线路:一个是台湾线,每年的5~10月是台湾近海区域鲸鱼和海豚活动频繁的时节,康辉特别推出了乘船“赏鲸豚”产品,游客也可以于中秋节当日观看当地特别的中秋放灯仪式,此外还有为期10天的“港台连连看”,游客进入台湾之前将在香港停留2天,以获得丰富的旅游享受。第二,康辉作为“诚信旅游联盟”成员之一,与其他成员单位共同推出“皇家西加勒比海游轮+奥兰多(迪斯尼)纽约尊享之旅”,9月25日出发,现在该团已报满。此外还有“东欧+北欧”、“北欧四国+峡湾”、“英伦风情自由行”、“090909浪漫蜜月永恒之旅”等系列产品都期待热销。为了使欧洲产品进一步丰富,前不久公司高层还集体进行了当地旅游资源的考察,以求将更好的产品推向市场。

面向直客市场,康辉采取了各种优惠措施,比如广发银行和民生银行信用卡客户在报名时会给予其一定价格上的折扣。值得一提的是,康辉的老年团和夕阳红旅游团在市场上始终保持着良好的销售态势,为了进一步延续此优势,康辉还将与各老年俱乐部和企业工会合作,服务更多游客。

阳光假期:主打海岛度假 深度特色产品提速

各种危机的出现对于阳光假期来说反而是个机会,我们可以在这段时间进行员工技能的培训,以及市场的维护和发展。我们于淡季期间在山东、山西、内蒙等城市开展同业培训和产品推广,提升产品认知度的同时也对客户留下了很好的印象,最终促进销售。

现如今市场逐渐回暖,游客选择的产品主要是泰国一地、巴厘岛和泰新马等,且自由行因其更加灵活的行程和更能满足游客个性化需求,已经成为了一个普遍旅游趋势。面对即将到来的“十一”出游高潮,我们已经做好了充分的准备:为情侣们准备了普吉岛、巴厘岛和苏梅岛的蜜月产品,行程中的每一个细节都将洋溢着浪漫的气息,让游客享受难忘的二人世界;还有包含了曼谷、华欣、芭提雅三大主题城市的特色产品“枫蓝语”,适合不同年龄层的游客报名,届时游客们将在一次行程中同时体验首都曼谷的文化氛围、泰国皇室休闲胜地华欣的幽静和不夜城芭提雅的繁华。此外,马尔代夫、菲律宾等海岛产品也在热销中。当然,这些产品不仅是为国庆长假而准备的,在今年下半年和明年都会有所涉及,阳光假期接下来还将继续推出各种适合市场需要的特色和深度产品。我们也将连同航空公司推出特价团,让直客和同行共同受益,也将给予业绩好的同行出国考察的机会。公司还按照新《条例》的要求将行程中的各个环节细化,并要求领队在旅游过程中在诸多细节上提醒游客注意安全,及时与总部沟通、反馈信息。

美非假期:丰富产品线 全力备战国庆市场

7月下旬开始,美非假期在拉丁美洲和非洲的市场开始恢复。为了迎接国庆市场,我们特别推出了几条全新线路,包括“巴西-阿根廷12天精华游”,届时游客可以乘坐游船亲自感受亚马孙河的魅力;还有“墨西哥-古巴12日休闲游”,此产品将休闲旅游与当地文化古迹探访相结合,游客可以在玛雅文化的发源地探索人类文明的奥秘。另外非洲推出了埃及豪华游轮团和毛里求斯的自由行,有多种线路可供选择,面对市场的考验,产品高品质化和多选择性是赢得客户重要条件。希望旅游市场在几个月的低迷之后,可以借助国庆出现扭转。面对当今市场状况,我们不但将所拥有的产品行程按照新《旅行社条例》的要求全部细化,包括交通、食宿、购物等细节,同时严肃告知各目的地地接社,重新敲定旅游过程中的每个环节的注意事项。由于拉丁美洲属于长线旅游产品,目前来报名的游客以有钱、有闲的中老年为主,也有一部分是企业的奖励旅游。同业推广方面,我们会抓住一些即时的机会,发挥批发商的优势,配合旅游局和航空公司的各类优惠活动进行产品促销和推广,及时推出一些的短期特价团惠及业者。也会挑选一些大客户进行联合推广,节省其自身采购成本的同时增强宣传力度,这样市场才会越做越大,越做越强。

红梅之旅:百变港澳游产品 助力国庆长假

做为东南亚批发商,红梅之旅以东南亚产品与港澳产品相结合。百变多样、百搭的港澳游产品,将在十一期间亲情奉献给广大同行,届时也将会给同行更多的优惠政策。秉承4S服务理念,我们力争做到以客户满意为中心,站在客户立场上考虑和解决问题。把客户的需要和满意放在一切考虑因素之首。红梅之旅立足于同行,服务于同行,懂得感恩与回馈同行是红梅的根本。目前,红梅之旅每个月都会有特价产品让利给广大同行,针对十一长假更是推出了五类产品亲情奉献给广大客户。

在产品品质方面,红梅之旅能够保证团团有领队,无强迫性自费项目与购物的行为,希望用高品质的理念服务同行。另外,通过多资源、多渠道的市场整合,红梅之旅将先进的网络技术和卓越的服务理念及强大的企业管理团队等优势紧密结合,为客户提供最专业的服务。

中际国旅:蜜月游产品满足个性需求

现在的年轻人越来越注重蜜月旅游了,婚宴的形式可以办的简单,但是爱人们都期待有一个高质量的蜜月旅游,为彼此留下一个难忘的经历和回忆。我们对于十一推荐的是各种主题蜜月游的产品,在产品设计中,除了满足客人对风景好、服务好的要求外,还要私密、要难忘、要价格便宜。而今年我们选择的是东南亚短途旅行作为主打线路。

针对蜜月客人推出的热浪岛加马式婚礼,清透的海水,细腻的沙滩,而价格却比马尔代夫便宜很多。泰国苏梅岛的婚纱摄影团可以让客人将蜜月加婚纱摄影一网打尽。马来西亚绿中海的私密别墅、让客人拥有只属于两个人的私人海滩、厨师、SPA按摩师。从目前的销售情况来看,短途旅行
及海岛旅行在市场上比较热卖。这段时间报名的游客大多是亲子游,家庭游较多,也有很多家庭因为对于旅行的自由度要求很高,而单独组团出游。北京中际国际旅行社作为环游网络平台的旅游支持供应商,已与国内外众多大型酒店集团、餐饮公司、航空公司、以及具备政府背景的商务伙伴长期合作,形成了一个范围广阔、高效、专业的服务网络。在未来也希望把更好、更完美的旅行产品奉献给广大同行及游客。

全新假期:留学考察团力求提升行业认知

全新假期长时间来专注澳新批发市场,对于即将到来的“十一”国庆长假,十月将是长线产品从淡季到旺季的过渡阶段。目前澳大利亚正值春季,雨量丰富,游客到访量并不高。12月至次年2月是澳洲出境游的旺季,此时中国市场进入寒假出游高峰期,大部分游客开始陆续前往正值温暖夏季的澳大利亚休闲度假。因此,十月成为澳新旅游批发的调整时期,在常规路线下适时推出新型产品成为过渡良方。

全新假期在过去澳新12天经典线路的基础上,推出澳新留学考察团的特色游产品,以迎合市场的需求,力求占据更多的市场份额。本条线路主要以游览澳新知名高校,了解留学办理程序为主,推广目标为广大有出国求学意愿的家庭。因此价格将维持在游客能接受的范围之内,例如新西兰北岛七日留学考察团需16900元,新西兰全岛十五日留学考察团仅需23500元。目前已完成8月150人的销售预定,报名游客主要以企业白领和商务公务出行居多。多数游客倾向于选择常规路线跟团出行,少数游客选择多线深度旅行。目前低价高质是增加行业认知度的关键。产品推广方式为同业推广,用较高的“回头率”来展示自己的产品品质和服务水平。


时尚前线:“十一”屡出新招 时尚新型产品亮相

时尚前线主做新马泰产品设计和批发,暑期亲子游产品广受欢迎。马来西亚丰富的海岛资源和爱华摩沙度假村吸引了大量游客,价格相对常规产品下调1000至1500元。8月已实现500人的预订,26号和29号均有发团。目前公司地接全部采用四星以上酒店和航空公司推出团队“十一免一”的优惠促使新马泰市场更加火热。与此同时,针对国庆市场时尚前线推出了一系列的旅游时尚新型产品。在“十一”亲子游预订火爆的基础上,时尚前线还积极推出了“泰国时尚体验”和“别样新马”两项新型产品。“泰国时尚体验”主要针对25岁至45岁的游客群体,全程采用准五星的接待标准,游客会体验别样风情的五星级帐篷酒店和豪华单身派对,出团计划控制在30人左右。在五晚七天的行程中,游客全面感受泰国的时尚风情,品尝流星湾美味的海鲜烧烤,体验刺激的水上运动,还能骑大象游览桂河,预计在9月7号从北京发团。在常规新马产品上发展出来的“别样新马”价格上有所下调。“别样新马”更加强调突出自然环境和文化遗产,缩短了游客购物时间,景点游览上更加充实,在马来西亚全程采用四星级以上的酒店接待。

预计 “十一”期间北京市场七天内行程的短线产品会广受欢迎,而外省市场则更加青睐十天左右行程的常规产品。新马泰产品的价位在普通公众能接受的范围内,暑期家庭出游火热,白领也偏爱前往无购物压力的休闲目的地,因此市场形势非常乐观。

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