易游假期旅行社董事长郭月晨：销售渠道，三分天下

玛雅预言说2012 年的到来将是世界的末日，世界末日的到来就说明一切的一切已成定局。末日在没到来之前旅游业内在经历的近几年的风起云涌，国家把旅游行业定为战略支柱型产业，各种各样的模式爆发，各个异业的精英企业涌入。同时也大浪淘沙，把整个行业带动的风生水起之后，逐步归于平静，格局雏形已渐渐显露出来，今天和大家简单的总结一下三足鼎立的销售渠道形式。
1、团购网站
旅游团购网，于2011年3月16日成立，网站致力于打造中国最专业的在线旅游团购服务平台，旅游团购网每天推出一款超低价精品团购，让参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。
旅游团购网的盈利原理是挑选优秀资质的旅游企业（包括：旅行社、星级酒店、知名文化餐饮企业、著名旅游景点等），提供网络团购营销平台，通过降低交易（销售）成本，让利于游客，实现零投入的网络销售模式。
以拉手网、美团网、聚划算为代表的团购网站拥有的产品不仅可以单项出售，同时还可以简单组合各类产品，使消费者达到一种超市自选的效果。这一优势对热爱旅游的网购爱好者来说可谓是强大吸引力。
当然，凡事都有利弊。对于还很年轻的团购网站来说，复杂繁琐的交易程序成为它的致命要害。纯机化操作的网站，无法满足国内长线旅游和国际出境旅游的各项要求，远途游客还需经过人工办理这一流程方可完成旅游计划。
团购网站的兴起只是近两年的事情，不过确实对传统旅行社和在线旅行社起到了阻击的作用，尤其在单项产品方面：景区门票、酒店促销、机票+酒店等等产品在团购渠道上取得了令人瞠目的成绩，以无法想象的速度超越其他的销售渠道。虽然这些成绩有热钱涌入、疯狂炒作的痕迹，同时一批又一批的团购网站因无法持续发展而消失，但也会留下一些经得起大风大浪的企业，得以继续迎风破浪，驶向成功的岸边，但无论如何都会是单项产品及简单组合类产品的最佳销售渠道。
2、在线旅行社
目前势头强劲的在线旅行社已在旅游行业掀起不小的波澜，各大旅行社都已在网络上开设门市，发布最新产品，公布报价信息，收集反馈内容。面对快捷方便的在线旅行社，越来越多的消费者选择足不出户的订购旅游产品。短途旅游产品和需要人工服务的组合类线路产品都可以依靠在线旅行社轻松完成。但由于产品过于丰富，外加上无空间限制的便利条件，导致用户点击率极高，使得呼叫中心无法满足全部服务内容。
从途牛旅游网、同程旅游网、悠哉旅游网发展态势来看，在线旅行社随着电子商务的发展和人们消费习惯的逐步转变，已经成为销售环节中不可或缺的一个渠道，因为提供了传统旅行社无法展现的图片、说明、攻略等等，再加上呼叫中心和在线支付的有力帮助，在线旅行社的优势非常明显，尤其在散客时代来临的年代，在线旅行社以其特殊的优势，在未来销售渠道中一定是能够成为主要力量。
3、传统旅游社
有领队，有计调，有导游，有门市，有一切实体的、现实存在的旅行社的旅游业是我们最早接触的旅游窗口。在那里有面对面的服务，有超强的品牌和专业的功底，从企业名称到企业文化，所有细节都可向游客展示自己真是存在的品牌。但在以快著称的二十一世纪，这样的传统旅行社无法全面兼顾小、快、灵的作战需求。一方面给人踏实的感觉，另一方面承受着退化的指责，就这样，以国、中、青旅、神舟国旅、康辉国旅为代表的传统旅行社在矛盾的声音中坚挺着。
传统旅行社存在了几十年，在市场上有着不可动摇的地位，超强的品牌在广大游客中占据了很大的位置，还有就是操作大型团队、会议的经验及比较专业的操作是团购网站和在线旅行社的目前无法比拟的，而且传统旅行社在资源方面的优势也会随着国有资本的进入逐渐加大，同时也说明传统旅行社是永远都不可能在这个行业消失的。
销售渠道还有很多，但笔者以为这三类渠道会在未来销售渠道中能三分天下，占据销售数额中很大的比例，所以在这里和大家分享一下三种方式的优缺点，能给各位闲暇之余起到补壁之功足以，望各位不吝赐教。