艾瑞iSNSTracker：官方微博成地方旅游局在线营销新利器

随着微博这一社会化媒体的兴起，各地旅游局纷纷开通官方微博宣传本地旅游资源。旅游微博营销迅速发展，成为目前旅游目的地营销的重要方式。在微博营销持续升温之时，粉丝数量的多少往往作为衡量微博运营效果的主要标准，由此引发粉丝大战和僵尸粉现象不断蔓延。如何科学衡量微博营销效果成为亟待解决的问题。
为综合评价旅游局微博运营效果，中国旅游研究院与艾瑞咨询合作，在持续数据监测的基础上，共同设计了衡量模型，以旅游目的地官方微博为对象，进行了微博营销效果的分析,力图扭转目前微博营销中唯数量至上的误区。
中国旅游研究院与艾瑞咨询发布微博运营效果评估模型，该模型由覆盖度、活跃度和传播力三大指标组成，覆盖度衡量粉丝规模和一段时间内粉丝增长速度；活跃度是从微博运营者角度衡量微博发布的数量、频率和原创率；传播力是从互动者角度衡量粉丝与该微博之间的评论和转发行为。微博运营效果总分由以上三大指标按权重计算得出。覆盖、活跃和传播之间存在递进关系，覆盖是基础，活跃度是传播的必要条件，有效传播是最终的目的。