行业观察

旅游企业如何进行人才的有效管理

类别:行业观察|来源:|发布时间:2012-01-04 02:24|评论(0)

1.建立合理薪金制度 形成磁铁效应
建立以业绩和效益为基础的分配机制,向关键岗位和特殊人才倾斜,真实、客观地反映人才的价值,保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬,建立体现人才劳动价值的酬薪制度。还应改善员工的医疗、养老、失业、住房等的福利待遇,使人才在工作中没有后顾之忧。从而调动员工积极性,增强旅行社的吸引力。

2.培育良好企业文化 增强凝聚力
良好的企业文化会产生尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生振奋精神、开拓进取的良好风气,激发组织成员的创造性,形成强大的凝聚力,从而形成一种激励环境。微软公司使几百名员工一跃成为百万富翁,他们在获得经济上的独立后却仍然为微软每天从事要求苛刻的工作,甚至每周工作达到60小时。原因在于微软公司是一个情深似海的大家庭,这个家庭的成员都有一种特殊的归属感、责任感,从而深化了工作的意义,同时也为生活增添了新的价值。
可见,旅行社的管理必须要以人为本,营造以人本主义为核心的企业文化,形成用文化留人的氛围。

3.树立人才培养新理念 加强培训力度
旅行社应树立人才培训与基础教育同等重要的理念;人力资本投资是回报率最高的投资的理念;培训是最大福利、最高奖赏、最有营养丰富大餐的理念;培训既是权利又是义务的理念;培训要以人为本的理念;能力比知识更重要的理念;能力提升是现代培训核心内容的理念;能力通过建设才能提高的理念。通过切实有效的培训,提供人才完成工作所需要的资源,满足人才成长、发展需要,从而提高旅行社的竞争力,实现双赢。

4.重视人本管理,提供发展空间
从人才的需要发现,他们不仅仅有对薪金提高的需要,还有职位提升、被尊重、成就感及自我实现的需要等。因此,旅行社要想留住人才就要给人才广阔的发展空间。根据人才的能力、个性需要、对旅行社的贡献等,安排合适的职位、提供晋升的机会,设计不同的职业生涯。使其明确自己的努力方向,明确自己未来的奋斗目标,形成向上的动力。
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