“全网营销下获客新战役 易宝支付特约之2019全国旅行社渠道运营商年会”（23日）《出境游产品与旅游保险的精准匹配》安游保市场总监孙俊晓

随着环境变化而发生变化，不只是生物体的特征，也是商业体的特征。2019年，全球营销环境面临新的挑战：

一方面，人口红利衰减，增量时代落下帷幕，存量时代轰然开启，不考虑长远目标的短期粗放型增长模式受限；

另一方面，营销技术不断变革，千人千面的信息呈现方式使消费者进一步碎片化、孤岛化，狂轰滥炸型的传播已然无法触达海量用户，市场细分和定位面临着新的挑战。

这一痛点和难题非但是困扰旅游零售行业中小型玩家的难题，同样是阻挠头部新零售玩家大刀阔斧发展的紧箍咒。

为此，旅行社资讯于北京金茂万丽举办了全网营销下获客新战役易宝支付特约之2019全国旅行社渠道运营商年会，全球各地1000+旅业菁英同场思考互动，深入解码旅游零售领域新动能。

23日，安游保市场总监孙俊晓在《出境游产品与旅游保险的精准匹配》分享中表示：

旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。游客应尽量多选择自行购买，但是写到合同上，并不能规避风险，旅行社需要做到的提示客人应当买到适合客人本次出游的旅游保险产品。

旅游行业发展到现在这一步，不应当只是承担意外保险，还需要考虑国内保险延伸出来的其他内容，例如旅游中突发疾病的意外险或其他保险，如面对高原反应，顾客应当买合适的疾病类保险。

国际救援中，国际救援可以负责的事情事无巨细，但是不能完全的负责每一件事，游客所需要的：保姆式服务，跟踪式的安排并不可能在救援上真正实现，因为救援是国际性，不是针对哪一个用户来随时监控，随时观察游客是否需要帮助。所以，客户需要国际救援的时候，一定要引导客人到底需要哪些救援，是否需要尽快回国治疗还是治疗之后回国。

在自由行中，自由行客人出境之后，并不是所有问题都可以解决。如果到医院就医，很专业的东西在语言上无法理解。拨打救援电话，可以在线就医，这是最简单的方式，但这是最浅显的，如果游客重伤住院，需要各种工作互相协调，情况极其复杂。

安游保首创授权不用再走保险公司，在一定的时间内可以给到客人最佳的救援响应，使游客的权益得到保障，及时得到救助。在面对众多情况，例如旅行中游客身体不适，需要及时购买保险，很多问题都可以得到理赔，安游保把既往病症纳到目录里面，也可以赔付的，保险最终落地是理赔。

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