市场规模将达500亿，“较劲”亲子游市场的新老旅企却“病痛”缠身

中产阶级崛起、旅游消费升级、二胎政策开放的叠加效应催生出庞大的亲子游市场，根据多孩家庭的增长趋势，到2018年末，我国亲子游用户将达到2.86个亿，市场规模达到500亿。如果加上间接的服务延伸，亲子旅游的产品整体规模或将达到千亿。

因其用户覆盖率最高、出游频率最高，而最有潜力发展成为高频率大众主流旅游产品类型，在亲子游市场增长势头正旺的情况下，其诱惑力愈发凸显，入场就能获利这一铁律也表明旅企对亲子游的加码力度不会变轻，亲子游领域无疑将在未来很长一段时间内成为各路势力争夺的热点，硝烟味会越来越浓。

然而面对饱受诟病的亲子游产品同质化、亲子元素缺乏等老生常谈的问题，加之国家相关部门并没有出台专门针对亲子游的产品标准，更多的是旅游企业依靠自身对亲子游的定位来制定服务标准，这些都造成了亲子游产品的良莠不齐。

对此，融教育、旅行、亲子活动于一身的专业策划与服务机构北京童悦自然科技文化发展有限公司，仅在北京一地，开发了近百款体验式亲子旅行产品，每年接待数千个家庭。面对需求旺盛，服务粗放的亲子游市场，童悦自然究竟做对了什么，让我们看到亲子市场可以遇见的发展方向。


Q：您认为亲子游行业目前最大的弊病是什么？您的解决方法？

童悦自然创始人孙颖：目前最大的问题是混乱，没有产品标准，旅行社、拓展公司、儿童培训机构等都在做，品质良莠不齐。

童悦自然在近五年的探索中，已经基本解决了产品研发模块、服务模块、培训模块的系统标准，这样便于未来的大规模复制和品质保证。

Q：C端市场都要解决流量问题，贵司在解决流量上有哪些经验？

孙颖：童悦从创立之初的发展是靠一个客户一个客户的累计形成了自己的会员池子，随着良好口碑的扩散得到了自然增长，两三年后品牌效应吸引来了B端用户的批量业务定制，今年初得到了中国工商银行北京分行的VIP客户亲子活动购买业务。另外，线下儿童培训教育机构的分销也是很重要的流量。

Q：亲子游对服务质量的更高要求是否限制了产品的利润空间？

孙颖：其实对服务质量的高要求并不是对利润空间的限制，而是对行业门槛的提高。真正的亲子游其实是亲子教育与旅游的跨界结合，需要拥有两端优质资源的匹配。

Q：游学、研学与亲子游产品之间是否存在矛盾？

孙颖：游学、研学和亲子游是概念不太相同的品类。

游学通常指在1~4周时间的国际游学体验活动，研学目前基本是在国内跨省的五天左右的主题体验式学习，这两种产品都是针对单独学生参与的旅行。而亲子游强调的是家长陪伴孩子一起参加的旅行。

目前从年龄段的分布上，亲子游的客群集中在3~12岁，而游学和研学主要年龄段在12岁~18岁，产品之间并不存在什么矛盾，客群属性不同，对产品的要求也同。

童悦自然
孙颖

童悦自然，一所没有围墙的学校，孙颖老师是校长。她从不照搬生硬的教育理念，而是尊重儿童天性，根据不同年龄段孩子的心理和生理条件，设计生动有趣的玩法，寓教于乐，让家长用爱心陪伴孩子成长。仅北京一地，孙老师开发了近百款体验式亲子旅行产品，每年接待数千个家庭。