共建良性生态圈 携程酒店大学单月线下培训酒店超三千家

近日，携程发布《携程酒店大学商户程长营10月大数据报告》，一个月内，线下培训酒店总数量超过3000家，覆盖城市近50个，参与学习酒店的交易额平均有效提升了9%。这是继今年8月，携程酒店大学宣布开启全国线下课程巡讲后发布的首份数据报告。携程推动国内酒店行业的升级，共建行业良性生态圈的目标又进了一步。

携程酒店大学对于拉近携程和酒店商户的距离、强化携程在整个酒店行业的渗透、赋能商家运营，提升携程酒店产品竞争力等方面具有重要作用。 携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示，通过携程酒店大学，一方面希望在酒店从业者、管理者身上真正注入互联网化的运营思维；另一方面，也希望与酒店商户一起进一步摸索，在经营管理上充分发挥互联网的巨大优势。

据了解，携程酒店大学在上个月的线下培训时长达到12960分钟，培训场次为72场，覆盖了3109家酒店，其中低星酒店占比为65.3%，酒店集团占比为8.3%，课程满意度达到9.59分，参会酒店交易额平均有效提升了9%。

厦门慢生活雅厝别院创始人陈昌孝表示，通过参加携程酒店大学的培训，了解到了行业大数据，也学到了很多实用的技能，课程中的一些实战经验也让他受益颇丰。

这次培训整体很细致，对酒店关心的点评技巧，如何提高服务质量分数，解决运营和点评问题方面收获很大，这对于酒店基础人员互联网化意识搭建非常重要。 郑州建业艾美酒店营销总监李靖钰说。

携程酒店大学是今年携程赋能商家战略的重要一环，相比线上培训，线下培训在人群的针对性，以及课程的深度和互动上也有其独有的优势。携程酒店大学校长徐立群表示，未来携程酒店大学的课程将会走出国门，让更多的酒店和酒店集团参与进来，共建行业良性生态圈。