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紧抓行业复苏机遇 扩大市场份额 众信旅游2023年度实现扭亏为盈

类别:目的地|来源:|发布时间:2024-04-30 10:10|评论(0)

众信旅游2023年度实现扭亏为盈


4月29日晚,旅游行业龙头众信旅游(股票代码:002707.SZ)交出了一份亮眼成绩单。据公司披露的2023年度报告显示,公司2023年实现营业总收入32.98亿元,同比大增558.96%;净利润为3,227.42万元,实现扭亏为盈;经营性现金流净额1.70亿元,同比增长179.52%。


2023年旅游行业全面复苏,市场需求旺盛,产业活力焕发,整体呈现出蓬勃发展的态势。在此背景下,众信旅游紧抓行业机遇,多措并举扩大市场份额,各项业务均取得长足发展。与此同时,公司加强精细化管理,提高内部经营效率,盈利能力稳步提升。公司净利率由负转正,销售毛利率和净利率相较于业务正常的2019年均有所提升,分别提高了1.82和0.42个百分点。


扭亏为盈  一季度迎开门红


自2020年以来,众信旅游迎来了首个盈利的年份。拆分各季度表现来看,公司业务紧随市场复苏步伐,第二季度开始实现扭亏为盈;随后三季度保持上攻态势,单季净利润实现4,865.60万元,同比增长195.51%,环比大增1,534.84%,刷新近年单季度最高利润记录;即使是在传统旅游淡季的四季度,公司依然维持了较高的营收规模,整体趋势稳中向好。


同日披露的2024年一季度收入、利润继续保持高速增长,盈利能力持续提升,行业景气度持续向好。公告显示,公司今年一季度实现营业总收入10.25亿元,同比增长643.38%;净利润2,804.53万元,去年同期亏损3,749.95万元,同比大增超6,500万元。


各业务齐头并进,助推市场份额提升


回望2023年,全球旅游产业复苏势头强劲。联合国旅游组织发布的2024年首份《世界旅游业晴雨表》指出,截至2023年,国际旅游业已恢复至疫情前水平88%,国际游客约达到13亿人。而在国内市场方面,据文旅部数据显示,2023年我国国内出游人次48.91亿,同比增长93.3%


在这行业恢复的风口期,作为领先的旅游服务综合运营商,众信旅游2023年精准把控市场动态,坚持产品及服务两手抓,不断追求创新,推动各项业务稳健增长。公告显示,2023年旅游批发业务实现营收20.27亿元,同比增长1,858.48%;旅游零售业务实现营收4.66亿元,同比增长433.18%;整合营销服务实现营收7.79亿元,同比增长167.52%。


在业绩大幅提升的同时,众信旅游严格把控费用,进一步实现提质增效,公司持续精细化管理,不断提升经营管理效率和发展质量,强化营销体系及营销渠道建设,促进公司各项业务稳步发展。2023年公司销售费用率、管理费用率及财务费用率较去年同期分别下降23.61%、15.35%、9.93%。



2023年,众信旅游不仅实现品牌核心竞争力的提升,还凭借自身发展的稳固根基,逐步打破行业上下游边界,缩短行业产业链长度,优化升级了产业结构。资源方面,公司进一步夯实产业链上游资源布局建设,加强与上游资源伙伴的深度合作,针对当下需求变化来优化优质资源配置,丰富旅游产品服务内容,提高需求与产品之间的“适配性”,增强了渠道黏性。渠道方面,公司继续加强品牌营销及渠道体系建设,持续打造线上线下全渠道融合新零售模式,双轨并行多维度精准触达潜在客群,驱动产业链一体化发展格局。


在产品内容方面,公司积极应对市场变化,以快应快、以变应变,针对不同年龄客群的出游需求,迅速精准推出了诸多小团化、定制化、高端化、年轻化的全新产品系列。根据当下多样化的市场需求,加速对产品内容进行迭代更新,以更好地顺应市场新变化,迎合大众出游新需求,进一步扩大市场份额,客单价和净利率实现“双升”的良好态势。



值得一提的是,2023年9月,众信旅游集团领队李杰在第五届全国导游大赛上荣获“金奖”冠军,这也是公司连续两届蝉联该殊荣。多年来,公司一直注重领队的培养和服务质量的提升,将领队服务打造成产品的核心竞争优势之一,致力创造全国导游服务最高标准。


为顺应数字经济发展趋势,众信旅游积极布局行业数字化体系,助推旅游行业数字化转型升级,为旅游业全链条数字化服务提供保障。2023年,杭州阿信继续聚焦旅游行业数字化平台体系建构。截至目前,杭州阿信累计注册旅游顾问及门店数量突破万家,同比增长一倍,在线售卖商品近2,000款,单月成交额峰值达3,000万。


在营销渠道方面,众信旅游通过电商直播、社交平台等数智化工具抢占数字消费新赛道。公告显示,2023年众信旅游电商平台累计直播场次数超过6,237场,累计观看超1,400万人次,直播旅游产品售卖数量近40,000套,活跃粉丝数量接近52万,全面领跑旅游电商直播新领域。在抖音生活服务旅行社峰会上,众信旅游集团斩获2023年抖音年度热销商家称号。


此外,众信旅游还在加速探索多种旅游新业态,为未来长远和可持续性发展奠定基础。2023年,公司持续深耕“旅游+体育”融合发展,打造体育旅游新模式;旗下教育品牌众信教育多个游学、留学项目成功落地,创下多个行业盛举;公司还开发推出了多个创新主题系列产品,受到市场的热烈追捧。


出入境将驱动业绩加速增长


随着2023年“消费提振年”的圆满落幕,2024年“消费促进年”正迎来崭新的发展机遇。今年春节出行旅游规模继续攀升,业内普遍对后续旅游消费刺激政策及行业的可持续发展持乐观态度。据综合研判,预计2024年全年国内旅游人数将超过60亿人次,国内旅游收入有望突破6万亿元。


在此背景下,业内人士指出,2024年我国旅游业的主基调将从“快速复苏”转向“理性繁荣”,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,将旅游消费带动下的“流量”转化为可持续的“存量”,已成为产业链企业面临的重要课题。而众信旅游凭借其强大的品牌影响力、资源整合优势以及全渠道营销优势等,有望在这场竞争中崭露头角。


众信旅游自2019年推出“零售合伙人门店计划”后,经过四年多的发展,现已初步构建完成了以旅游产品为基础、以品质口碑为依托的全国销售网络及服务体系。截至2023年末,众信旅游全国门店累计超过1,500家,在稳固重点区域市场的同时加速渠道下沉速度。拥有专业旅游顾问超过3,500余人,形成了系统的、全国性的、专业的销售团队,通过精准触达潜在客户群体高效捕捉消费需求。另一方面,公司持续深挖国内旅游资源,进一步与国内生态资源强强联合,2023年度先后与洛阳市栾川县政府、江西鹰潭龙虎山景区等签署战略合作协议,进一步整合行业资源,扩大了市场份额。



同时,众信旅游也在积极布局入境游市场。作为首批参与《世界旅游城市联合会亚太旅游组织关于文化带“入境旅游协作”的倡议书》的企业,公司与北京市文旅局、南京市文旅局、WTCF会员单位携手,从“长江文化旅游带入境协作”、“京、津、冀文化旅游带入境协作”、“黄河文化旅游带入境协作”展开深度合作,共同推动入境游市场的发展。


随着旅游业的逐步复苏及宏观政策的诸多利好,众信旅游国内游和入境游业务均已超过2019年同期水平,出境游业务也在随着供给侧的不断修复持续得到改善。


近年来,国家高度重视入境旅游发展,利好政策密集出台。同时,出境游的免签政策也陆续发布,带动出入境游市场持续回暖。各旅行平台数据显示,今年以来,出入境游整体订单均有不同程度的上涨。


分析人士认为,出入境游市场正迎来快速复苏,有望成为新的流量增长风口。作为出境游领域的领军企业,众信旅游有望借势加快出境游业务的恢复步伐,叠加入境游带来的业绩增量,公司营收规模将迈上崭新的台阶。


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