搭建数字化旅游消费新场景，中旅旅行智慧旅游旗舰店开业

5月15日，中旅旅行智慧旅游旗舰店在北京市国旅大厦盛大开业。通过引入高科技数字化设备，依托5G+XR、AI数字人、Cave空间、祼眼3D等互动技术，打造“文旅传播区”“数智互动区”“目的地推介区”“休憩洽谈区”四大功能区，为消费者构建体验感更好、科技感更强的文旅消费新场景。

开业仪式现场，文化和旅游部资源开发司、北京市文化和旅游局、河北省文化和旅游厅、天津市文化和旅游局、东城区文化和旅游局等政府单位、行业协会领导，15个国家和地区的旅游局驻华代表，中国旅游集团在京企业相关领导及重要合作伙伴出席开业仪式并参与剪彩。

中国旅游集团党委委员、副总经理石善博在开业致辞中表示，智慧旅游作为数字经济的重要组成部分，是旅游产业发展和行业提升的重要引擎。中旅旅行智慧旅游旗舰店作为文旅综合体验的一大载体，将立足搭建信息交流平台，丰富多元化文旅消费体验，以客户为中心，以科技为驱动，以互动体验为特色，持续提升旅游行业整体服务质量和效率。

在参观体验环节中，AI数字人“小旅”向嘉宾讲解了宁夏沙坡头景区导览信息，并与嘉宾进行语音互动。在现场搭建的沉浸式数字体验空间里，消费者可以深度体验“地球漫游”、“AR拍照打卡”和“慢直播”功能，详细浏览不同目的地旅游城市的照片和视频信息，实时欣赏景区画面，所“到”之处，消费者还可以与向往的美景打卡合影，将美好的“云游”照片定格在手机相册中。

讲解员在“目的地推介区”详细介绍了开业特惠活动。围绕欧洲、东南亚等热门境外旅游目的地，新疆、四川、海南、云南等国内旅游线路推出精品产品，广西德天瀑布、沙坡头星星酒店、爱达魔都、西沙邮轮等产品的咨询量大幅提升。现场，中旅酒店"逸派咖啡品牌”以“全自动机器人智能化服务”吸引了众多消费者的关注，客人可以到店体验智慧旅游场景在旅行社的创新应用，感受科技的魅力。门店销售人员还为有亲子研学营、自驾游、私家团、体育旅游需求的客人提供定制游服务。

中旅旅行始终秉承“诚信经营、优质服务”理念，以业态创新和服务创新驱动新的消费增长点，通过引入数字化、智能化、绿色化的新技术、新服务，为海内外游客提供优质旅行服务和创新旅游产品。未来，中旅旅行将持续深化产业跨界融合，依托数字化内容展示平台，与境内外旅游目的地建立深度合作关系，搭建目的地优质文旅资源展示空间，开启旅游服务体验新篇章。