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同程艺龙推出懒猫民宿,独立小程序已正式上线

类别:旅行社|来源:|发布时间:2019-02-01 09:28|评论(0)

随着旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,更具个性化、贴近生活的民宿备受青睐,民宿行业也持续走热。2018年5月国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年共享住宿的交易规模已达到145亿元,比上一年增长了70.6%。

针对火热的民宿市场,近日,同程艺龙也正式对外推出了旗下民宿平台懒猫民宿,并上线了独立的微信小程序懒猫民宿。目前,懒猫民宿业务覆盖北上广深、成都、重庆、南京、杭州、西安等国内热门旅游目的地,已经接入了超50万家的特色民宿,未来将覆盖更多中国游客出境旅游的热门目的地,如港澳台、日本、泰国、新加坡等。

同程艺龙相关负责人介绍,懒猫民宿是同程艺龙住宿事业群重点孵化项目之一,也是同程网络和艺龙合并后在住宿领域推出的全新子品牌。她其实并不是一个全新组建的团队,两年前成立的艺龙内部孵化的艺龙有房(后更名为住哪儿民宿)就是懒猫民宿的前身。

品质化、个性化已经成为当前旅游重要的消费趋势,以共享住宿为代表的非标住宿,正在成为住宿行业的重要组成部分。根据同程艺龙发布的《2019春节黄金周居民出行趋势报告》显示,春节黄金周期间,有15.7%的消费者选择民宿、客栈等非标住宿。我们也看到了民宿在旅游行业中具备的巨大市场潜力,所以除了标准类的酒店产品外,同程艺龙也在不断加大非标住宿的投入力度,希望可以满足不同用户的多元化需求。

在阿拉丁指数发布的榜单中,同程艺龙小程序在2018年9、10、11、12月份连续4个月占据月度榜单第一,实现微信小程序的四连冠。用户除了在艺龙酒店APP-民宿频道、同程旅游APP-民宿频道等进行民宿预订外,还可通过独立的微信小程序懒猫民宿以及同程艺龙酒店机票火车微信小程序进行预订,无需单独下载APP,就可在微信中完成民宿的预订。

懒猫民宿作为民宿行业大军的新生儿,2019年,我们将发挥流量优势、深耕微信生态,将重点放在懒猫民宿小程序上,不断优化用户预订及入住体验,希望能够将其打造成为微信生态下的民宿预订平台。同程艺龙相关负责人表示,未来还将逐步接入小而美的精品民宿,打造民宿品牌馆,开展更多针对周边、自驾、亲子、商旅等细分市场活动。

为保证民宿服务质量,懒猫民宿的客服体系全部使用同程艺龙的四位一体闭环保障体系,7*24小时贴心客服随时解决用户问题,到店无房先行赔付机制保证客人安心入住,充分保障用户的预订和入住体验。

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