普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店开设“管家学院”项目，践行米其林三星服务承诺

2025年2月，泰国甲米 — 坐落于泰国南部甲米府的超奢华海滨天堂，普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店再度践行提供卓越服务的承诺，与泰国南方大学达成重要合作协议，共同培养新一代普拉湾管家，为宾客打造无与伦比的尊贵体验。

普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店这一宁静隐逸的度假胜地，近期在泰国首批米其林评选中荣膺三星钥酒店，现已正式与泰国南部宋卡府的南方大学合作推出全新“普拉湾管家学院（Phulay Bay Butler Academy）”项目。该项目旨在为才华横溢的年轻人提供职业发展机会，同时传承并提升普拉湾独特的待客哲学，确保宾客在入住期间的每一刻都感受到无微不至的关怀。

为期12个月的密集培训课程，将教授学员普拉湾标志性的管家艺术。学员不仅将学习到如何提供定制化服务（如预订体验、协调行程等），更将会被培养成为当地文化专家、富有魅力的故事讲述者、葡萄酒鉴赏家、美食与调酒专家、以及全方位的健康护理顾问，确保宾客旅程的每一刻皆充满专属定制的奢华体验。此外，普拉湾的管家团队秉持热情好客的精神，始终以细腻周到的方式服务宾客，精准满足宾客的每一项需求。

项目课程将理论与实践结合，学员将在普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店接受包括酒店首席管家Somporn Kaebok（昵称Khun“Yid”）在内的资深管家团队的专业指导。作为酒店自开业筹备的核心成员，Khun Yid将奢华服务艺术诠释得淋漓尽致。作为甲米本地人，他与当地有着深厚的连结，对当地的隐秘海滩、原生态岛屿、米其林级美食餐厅以及精美的手工艺品了如指掌。Khun Yid致力于为宾客打造终身难忘的体验，精准洞察个性化需求，以无比细腻的关怀和真挚情感陪伴宾客的难忘旅程。

“对我来说，为宾客创造难忘的回忆不仅是服务，也是深深触动我的心灵、丰富人生的体验。”Khun Yid分享道。

“在普拉湾，我们始终坚信，奢华由创造它的人定义。在高度定制化的服务领域，普拉湾以Khun Yid为典范的管家们，提供超越星级评级的卓越体验。将每一次入住升华为一场深度且个性化的非凡旅程。”普拉湾丽思卡尔顿隐世酒店总经理Vidya Sagar表示，“我们与南方大学的合作项目‘普拉湾管家学院’，将在保证我们继续保持高水准专业服务的同时，为泰国南部的优秀青年创造宝贵的职业发展机会。”

“普拉湾管家学院”的成立，体现了酒店对丽思卡尔顿隐世品牌价值的承诺，以及对亚洲仅十四家获米其林三星钥殊荣的标准的追求。根据米其林的定义，三星钥酒店的评鉴标准是“极致的舒适、服务、设计与格调”，而“普拉湾管家学院”将成为助力持续达到这些卓越标准的关键。