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2012年3月刊

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编辑：国产软件
慈善公益 COMMUNITY 10
中国国旅“一封亲笔信 孝心天下行”公益活动启动
澳旅局制作《澳洲情缘》慈善画册
特别访问 SPECIAL INTERVIEW 12
信游网：开创全民旅游创富新时代
“错峰出游”渐成常态
捷达假期快讯 14
业内动态 INDUSTRY NEWS 16
中旅总社千名游客日本过大年
“尊享人生，快乐启航”海洋行者号包船项目正式启动
神舟国旅集团赴马来西亚考察团圆满返回
众信旅游与中信银行信用卡中心签订战略合作协议
美国签证手续简化 旅行社推出多条赴美线路
专栏 CEOLUMNS 3 4
散客时代机遇与策略
旅游电子商务只是一种平台
封面报道 COVER STORY 38
十二年践行“中国服务”新征途争创“全国一流”
——访神舟国旅集团总裁 史晨
市场趋势 TRENDS FOCUS 46
港中旅（杭州）：把握淡旺时机，丰富经验评选邮轮公司
广之旅：线路唯一性是抢占市场份额不二法门
凯撒旅游：跻身中国旅行社业包机20强
案例分析 CASE ANALYSIS 66
谁是赔偿主体
——访旅游交通事故中赔偿责任的承担
在线旅游 OTA 74
着力旅游度假市场 打造在线旅游品牌
多元助发展，“芒果”味好多
——打造一站式旅游服务大超市
热点 WHAT'S HOT 78
三亚要“天堂”不要“天价”
电子商务 UNIWAY 84
电子商务下的新型客户关系管理
目的地 DESTINATION 88
南非旅游局：举办世界级活动 为旅游安全
奠定良好基础
德国旅游局：旅游环境稳定健康 出行欧洲
绝佳选择
比利时旅游局：“浪漫之国”“安全之家”
考察 FAMTOUR 112
“唱响斯里兰卡中国年”——斯里兰卡考察纪实
航空 AVIATION 122
开启绚丽“南非之窗”，架起崭新“中非桥梁”
——南非航空正式开通北京至约翰内斯堡直航航线
游轮 CRUISE 132
皇家游轮新年晚会暨旅行社颁奖典礼在上海举行
备用下载地址：http://115.com/file/e7lohqj6#2012年3月刊.pdf
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