沃途： 路漫漫，吾将上下而求索 专访北京风尚国际旅行社有限公司总经理 唐致斌

作为北中国地区最大的中东、非洲、南美线路批发商之一， 北京风尚国际旅行社有限公司（以下简称产品名沃途）总经理唐致斌做传统批发商已有十余年，他认为，做好积淀，稳扎稳打，才是所谓的 捷径。

关注品质，扬名立万

产品与服务永远是旅游批发商关注的话题。但唐致斌的故事却颇有屌丝逆袭的励志感。

2010年，在圈内混迹八年的唐致斌做了一个艰难决定，搭建队伍，建立沃途品牌。凭借业内资源与经验，沃途顺利进入了埃及市场，并逐步建立销售渠道，打开市场。

随后沃途又开辟南非市场。没想到，与埃及的风平浪静相比， 南非市场却是一片血雨腥风。当时正是OTA急剧发展的肇始， 价格战急剧压缩旅游批发商的利润空间。一时之间，批发商在设计线路时，为了拼价格，所有可以去除的景点都被设计成自费项目。以南非为例，桌山是这个国家的代表景点之一，当时市场上南非产品基本都取消了该项目，只有我们保留了下来。别人利润多的时候，我们只有一点利润；别人没有利润的时候，我们可能就会亏损。但即使这样，唐致斌还是坚持要多保留景点，因为旅游从业者，自己本身也是游客，这是在换位思考，我们做的产品，要对得起游客，经得起考验。好产品会说话，坚持赢得了口碑与市场，不仅仅同业认可，并且改变了规则现在所有南非旅游产品都包括桌山。

当现实与理想冲突的时候，说起来容易，决策起来并不容易。当时我想坚持下来有可能活下来，如果亦步亦趋，有可能我们就是陪葬品。但是我坚信好产品是能被同行认可的。当然我们也做好了吃苦与煎熬的准备。唐致斌朴实的一番话让人感受到旅游业者的热血。 7月底，印有沃途logo的热气球在土耳其升空，与广袤的蓝天相得益彰，这并不是沃途与热气球公司合作的结果，仅代表的是同业对沃途旅游的认可。

开拓短途，多方发展

虽然沃途的业务85%还在长线，但从去年开始，他们打入了日韩短途旅游市场。旅游行业是很脆弱的，受到目的地国家政治局势、安全形势、外交关系等多重因素影响。唐致斌觉得做旅游批发需要长线短线产品相互支撑，以增加抗风险能力。

现在，我们的日本线路做得很好。市场环境好，但也要看你在机会来时也要看你能否把握。 他对日本市场觊觎已久，但苦于当时团队没有搭建起来，只能等待更好的机会。去年8月， 沃途第一个日本团终于成行，但做得十分艰苦。我们目前日本 线路的短板主要是在航班受限上。但有信心把日本市场做成我们 的一个主力产品。

对于韩国市场，唐致斌也十分看好，消费人群巨大，成长空间大，资金回速快，以后也会是沃途比较关注的市场。长线和短线搭配，给沃途增加了抗风险能力和市场可能性。接下来，他们还会开辟希腊、西班牙、葡萄牙以打开欧洲市场，明年有计划进入美国市场。

因为现实原因，虽然西欧市场也有可能进入，但唐致斌自有他的思路：我们每进入一个市场都会找一个切入点，与其找一个自寻死路的切入点，不如换一个侧面出击吧。现在我们就是练兵，当使馆磨合顺畅了，机票资源顺畅了，销售渠道建立起来了， 你觉得新产品还是问题吗？

终极理想：批零一体

我们的终极目标是建立自己的渠道，批零一体，成为全面旅游运营商。但是资金与经验是必须要跨越的两道障碍。

在旅游批发商市场，资本渗透已经初步告一段落，众信、凯 撒、华远、凤凰、竹园等出境一线批发商已经悉数进入资本的怀抱， 7月底，众信投资行天下，布局中游市场。随着上游批发商市场集中度越来越高并向B2B2C模式的布局明显加快的同时，像沃途一样的中小批发商难道只有被收购一途？

一是人要来做事，二是资金来做事。如果这两个问题解决不了，很难。唐致斌认为，可以获得资本投入自然很好，但为了品牌设定，只要把管理队伍搭建起来，不积跬步，无以至千里小碎步慢慢积累也可以做出一点事。市场这么大，旅游这种服务业， 毕竟靠人来提供服务，只要好好做，总有立足之地。每天我们都受着市场的诱惑与冲击，这对我们提出了更高的要求：要静下心来做事。我们没有捷径，我们也不走捷径。唐致斌谦虚地说。

众信，是他的标杆与理想，但对于沃途来说路漫漫其修远兮，对于唐致斌来说吾将上下而求索。

（CTA Lisa/文）