MarketHub峰会回归 旅行者摒弃传统 预定更灵活

今日，由全球B2B酒店预定的领先平台Hotelbeds 主办的MarketHub亚洲峰会在曼谷阿玛瑞水门酒店拉开帷幕。

峰会以“Where next？”为主题，针对从旅游业创新和可持续发展到最新数据洞察和趋势等各种议题，共同探讨和规划亚太及中东地区旅游业未来的发展方向。来自旅游行业的知名专家、Hotelbeds高层、全球酒店合作伙伴及媒体约三百余人在四年后相聚曼谷，见证MarketHub亚洲峰会的盛大回归。MarketHub亚洲峰会重返亚洲，体现了旅游业在该地区积极的复苏势头，但同时也展示出了市场的变化及行业应对趋势。

Hotelbeds首席商务官Carlos Muñoz以“谁是未来的旅行者？”作为开幕演讲，深入浅出地分析了疫情后的旅游业变化。他认为，首先疫情后的旅行者把旅行和个性化体验链接起来，他们摒弃传统，偏离传统线路，追求全新体验。其次，旅行者追求更多的可持续旅行可能性。此外，旅客乐于花费更多在保险及金融服务上，确保旅行的顺畅体验。 Carlos特别提到了中国地区消费者的变化值得旅行社分销商关注，中国游客对旅行安全的关注度大大提高，预定旅行产品周期反而变短。

Hotelbeds基于云计算的技术平台，可以实现快速、简单地访问全球的旅游产品库存：从酒店住宿到旅游相关产品和支付服务，海量数据和人工智能助力精准把握行业需求。其业务覆盖全球170多个国际和地区，拥有71000多家旅业分销商，每天交易额高达4亿。

亚太旅游协会(PATA)主席Paul Pruangkarn在MarketHub亚洲峰会展望了2023-2025年到访亚太地区的旅行者预期。根据PATA的数据显示及预计，乐观预期2025年亚太地区将迎来952720253名旅行者，谨慎预期这一数字为613193127名。

WTTC亚洲区总监Sara Wang 在《旅游业的趋势与洞察》的主题分享中提到了旅游业目前的特点，包括：

l  社交媒体对游客决策的影响值得关注

l  游客们回归之前的旅行爱好--城市和海滩度假

l  游客更倾向于 "混合式 "旅行

l  对可持续旅游的兴趣依然浓厚

l  对灵活预订政策和付款方式的渴望

l  旅行者再次提前预订行程，并在行程中逗留一段时间

l  旅游意向依然强烈--休闲旅游支出在消费者钱包中所占的份额保持不变

来自谷歌泰国的Beau Supanusonti关注到了科技特别是AI技术对旅游业的影响。她以《个性化旅行的力量：如何触达今天的消费者》为题，提出当前的消费者非常容易的获得大量信息，反而很难建立信任，因为下定决定去哪里旅行更加困难和决定周期更长。