欧洲旅游委员会/欧洲旅游协会率超大展团出席COTTM2018并联合推出

中国出境旅游交易会(COTTM)是由英国塔苏斯集团(Tarsus Group)自2005年在中国创办组织，定位于中国出境旅游市场的B2B专业展览会。截至目前，COTTM已在北京成功举办了十三届。2018年4月16日-18日，第十四届中国出境旅游交易会（COTTM2018）将于北京全国农业展览馆（新馆）举行。与展会同期，COTTM会议也将在展馆内会议室举行，我们将邀请中国旅游研究院等行业大咖进行演讲。预计COTTM2018将吸引来自全球70个国家/地区的450家旅游运营商和资源供应商前来参展，来自中国领先出境游运营机构的5000多位买家/业内观众前来采购/参观。

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时间：2018年4月16日（星期一），14:00
地点：北京市朝阳区东三环路16号北京全国农业展览馆（新馆）COTTM大会议室

14:00 注册签到
14:30 欢迎致辞
欧洲旅行社和旅游运营商协会(ECTAA) 秘书长Michel de Blust
罗马尼亚旅游部部长Bogdan Gheorghe Trif

14:40 主旨演讲中国旅游研究院副研究员管理学博士杨劲松

杨劲松,中国旅游研究院国际旅游研究所副研究员，管理学博士。主要研究领域为国际旅游市场、国际旅游企划和免税市场。主持或参与国家自然科学基金、国家社科基金、北京社科基金等20余项课题。出版专著、主编教材和公开发表论文30余部（篇）。主持阿联酋、津巴布韦、斯里兰卡、肯尼亚和柬埔寨等国的旅游规划咨询项目。

第一部分：家庭/亲子旅游市场份额

尽管自助游的比例在中国市场迅速增长，仍有60%的游客选择与家人一起出境旅游。本环节将对赴欧游的中国旅行者的出行目的进行概述，并对不同的细分市场进行介绍：跟团游、自助游、探亲访友、以及家庭/亲子团中感兴趣的主要景点。

14:55主题演讲市场趋势：家庭/亲子游介绍
凯撒旅游总裁助理产品研发中心业务总监胡卉

胡卉，2009年加入凯撒旅游。近十年来，她一直深耕于欧洲业务，走遍欧洲40余个国家，获得欧洲各国旅游局授予的旅游专家证书，并共参与制定定制案例400余个，2018年成为凯撒旅游高级旅游定制师。凯撒旅游公司成立于1993年，总部设在北京。经过二十多年的稳健发展，凯撒旅游在世界各地的核心城市，包括汉堡、巴黎、伦敦和洛杉矶成立了六家分公司，在北京、上海、广州、成都、沈阳等中国港口城市和核心商业城市建立了40多个支行。起源于欧洲的凯撒旅游集团积极发展国际成熟旅游市场理念，充分发挥海外市场优势，成为中国出境旅游市场独特的商务品牌，成为中国领先的出境旅游服务提供商。凯撒旅游目前是一个包含旅游服务行业整个产业链的企业，通过发展旅游资源整合经营的强大优势，确保消费者需求的准确把握，形成全面的销售渠道。

15:05 主题演讲当中国家庭在欧洲旅游时，他们在寻找什么？
去哪儿目的地营销与BD总经理Gilbert Huang

Gilbert Huang先生是去哪儿的目的地营销与BD总经理。去哪儿是一家中文的在线旅游信息提供商，以及面向网络和手机用户的搜索引擎。为帮助游客们做出合适的选择，去哪儿通过其人性化和超前的技术，整合大量信息，并为航班、酒店预定、旅游套餐、团购活动、签证办理以及其他与旅行相关的信息提供全面和即时的搜索结果。去哪儿是中国第一家旅游搜索引擎，经过12年的发展，已成为中国PC端和移动端的领先旅游平台。

第二部分：中国旅客赴欧需求新变化

15:15主题演讲：在欧洲旅行时，中国家庭正在寻找的是学习与旅行相结合的教育理念
墨帆首席执行官Johannes Muffler

墨帆（movoya.com）是一家面向中国家庭的高端旅行团的B2B供应商，力求针对新兴的中国游客寻找新的出行方式：基于体验、以学习为重点的旅程。它的产品是以艺术或科技等为主题的小团体定制旅游。墨帆通过真正的旅行实现深入的学习体验。墨帆在上海和柏林设有团队，墨帆也得到了来自旅游业和私人银行业的领先中国投资者的支持。墨帆创始人Johannes 10年以来一直从事中欧关系相关业务，他是中欧国际工商学院MBA毕业生，拥有中国最大商学院的人脉网络支持。通过真实旅行实现真正的文化交流是这一年轻团队的远大目标。墨帆专家亲自策划最吸引人的目的地方案，并为其客户提供专属的旅游顾问。顾问们从当地生活的角度入手，根据中国的客人的喜好进行定制。

15:25主题演讲跨产业联盟的集体增长：博物馆如何营销
提森－博内米撒艺术博物馆市场推广总监Elena Benarroch

Elena Benarroc曾在马德里康普顿斯大学和巴黎X大学就读社会学专业。在时装和奢侈品行业工作了20年后，她于2002年选择进入提森－博内米撒艺术博物馆的推广和发展部工作。她领导的团队致力于在中国市场推广提森博物馆的品牌，她将在本次论坛中展示的已见成效的推广结果。提森－博内米撒系列是20世纪最重要的私人绘画作品之一，其历史非常吸引人。这些画作最初属于私人收藏，于1993年被西班牙政府收购，一年之后博物馆才对外开放。馆内提供中文服务，工作人员知道如何与中国游客友好相处。我们的中国游客也非常喜爱这座博物馆。

第三部分：如何提高欧洲在中国市场的知名度

15:35主题演讲：如何提高欧洲在中国潜在游客心中的知名度
龙途互动市场总监Michaela Mentasti

Michaela Mentasti负责龙途互动的营销和沟通。在此之前，Michaela在澳大利亚中国商业理事会- 维多利亚分部领导澳大利亚和中国之间的双边贸易推广。凭借着在旅游业的早期背景，在中国启动出境旅游目的地体系后，Michaela曾在北京担任意大利旅游局的顾问。Michaela在中国生活了七年，在澳大利亚生活了六年，在美国生活了两年。她拥有Ca#39;Foscari大学中国研究学士学位和墨尔本大学营销硕士学位。龙途互动成立于2009年，是一家屡获殊荣的数字营销机构和旅游技术公司，通过出色的技术，帮助全球旅游机构与中国高端消费者联系。它结合了深厚的市场知识，广泛的行业关系以及多元文化和多语种团队的多元化技能，为客户提供创新的解决方案和卓越的服务。该公司总部位于北京，在上海和西安设有办事处，在伦敦和美国列克星敦设有国际分支机构。

15:45问答环节
主持嘉宾：欧洲旅游协会（ETOA）执行董事Tom Jenkins

16:25 总结发言
欧洲旅游协会（ETOA）执行董事Tom Jenkins

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