“得移动市场者得天下”——2015年10月亚洲会展周相聚狮城

2015年10月19日至23日第五届亚洲旅游会展周即将在新加坡举办，上届会展周上共计吸引约11,400 名来自世界各地的参会者，嘉年华邮轮首席运营官Alan Buckelew、艾玛迪斯亚太区总裁Angel Gallego、到到网亚太区总裁郑嘉丽、途牛网创始人兼首席执行官于敦德、山东省旅游局国际旅游市场开发处处长王荣国等亚洲旅游业大佬齐聚狮城，热议的主题包括：区域商务旅游的极速增长，新数码时代的旅游业发展及旅游业中的亚洲千禧世代劳动力问题。

得移动市场者得天下

移动终端市场正在全球范围内对旅游本身进行重新定义，特别是在拥有全球最多的智能手机用户的中国，旅游消费将发生革命性改变。根据以往其他国家的经验来看，中国民众出游人数或将出现爆发式增长，而其中的消费主力将是中青年。因此业界认为，中国人传统上对于价格较为敏感，在景点间来回奔波的旅游模式将出现较大变化。注重体验，价格敏感度降低，将成为年轻一代出游的新特点。一些个性化在线出游方案将受到青睐。目前在美国，在线预订旅游业务占到旅游业务总量的45%到50%，而这一数据在中国只有区区的10%。

出境旅游市场结构发生新变化

新加坡旅游局与中国旅游研究院合作进行的《中国游客赴新加坡旅游满意度调查》显示，中国出境旅游需求的不断扩容，出境旅游市场结构发生了新变化，客源地从原来传统上的中国一线城市及东部沿海地区逐渐向中部西部地区的二、三线城市转移，旅游业发展最快地区集中在中、西部的二、三线城市。

把握千禧世代的行为习惯

当下和未来相当长一段时期，千禧世代（1981-1998年出生）将成为劳动力供应的主体。根据新加坡旅游局和麦肯锡咨询公司也再度在会展期间合作发表《亚洲千禧世代劳动力与旅游业发展》报告显示，未来亚洲旅游业将面临严重的人才危机，只有39%的千禧世代员工未来三年愿意继续留在同一家公司。面对旅游行业的新生代，传统的管理方式已经过时。千禧世代员工依赖社交网络的行为方式，和最大化追求成功的思维习惯正对包括旅游业在内的各个行业的人力资源供应产生挑战。

2009 年，新加坡旅游局率先洞察到该区域缺乏一个专业平台，能讨论亚洲旅游业发展的关键问题，为亚太地区的旅游业合作提供更广阔的发展空间。于是，亚洲旅游会展周应运而生。如今，它已成为亚洲旅游业界的一大盛事。