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携程打造多孩安全出行新标准：宝宝椅成用车服务首选项

类别：在线旅游|来源：|发布时间：2018-08-05 02:34|评论（0）

近日，携程宣布，将再次升级全业务线的亲子多孩类的标准产品。其中，也包括境内、境外等一系列与车相关的产品。
一系列标准产品中，住和行是最重要的两部分。携程介绍，出行方面，除了一键预订成人+儿童+婴儿票外，提供儿童座椅等服务已成为用车产品的基础，及重中之重。
中国旅游研究院院长戴斌此前表示，亲子游市场正在从一个自发的成长期走向一个市场培育期，中小学生和学龄前儿童的3亿人次及其背后的家庭的需求必须引起行业的高度关注。
对安全座椅的关注，恰恰是目前出行市场中最重要的需求之一。
携程最新的调研问卷显示：过去一年，有近9成家庭会带娃一起出行，其中，65.2%受访者表示会带孩子出行2次，28%受访者将安排3至4次出行。在带娃出行的旅客中，会使用到租车或专车产品的占比在96%以上。这些人中，几乎100%的家庭，都有对儿童安全座椅的需求。
对此，携程车序列的多孩出行产品从安全性角度出发，设立了多种产品逻辑形式。比如，用户在租车过程中勾选了有小孩乘坐，产品则会自动提示是否需要儿童座椅，并罗列出可以提供儿童座椅的供应商列表。



境外的一些品牌，像Hertz、Alamo，在与儿童出行相关的这块标准，都做得非常完善了，而且，基本上儿童座椅等产品是标配。专家介绍，而在国内，这样的标准化产品还比较少。携程此次推出的多孩用车标准，会促进行业在这一领域的发展。
还有观点认为，中国亲子游市场预计在2018年达到近500亿元市场规模，这个过程中，对企业而言，要在细分市场做更多的事，提升产品和服务的标准。
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