同程加入国际南极旅游组织协会

近日，国际南极旅游组织协会(简称IAATO)在美国罗德岛纽波特举行了第二十七届年会，会议上再次提出加强促进安全、环保、负责的南极旅游活动。在此次年会上，IAATO公布了2018年全球新加入的会员单位，同程旅游成为中国首批加入IAATO会员的OTA企业。

IAATO成立于1991年，是一个国际权威性的南极旅游运营商协会，由来自阿根廷、澳大利亚、比利时、加拿大、智利、法国、德国、意大利、日本、荷兰、新西兰、挪威、中国、俄罗斯、南非、瑞典、瑞士、英国和美国等国家的100多个公司和组织组成，到目前为止全球仅100余位成员。IAATO提供了一个共同合作的平台，供南极旅游经营者联合起来，持续制定最高标准及最佳规范，更好保护南极环境。IAATO的运营准则以南极条约体系为基础，旨在推动安全的、且已采取一切必要预防措施以减少对环境和野生动物影响的南极旅游，IAATO对其全体会员共同信守这一承诺。

非常荣幸加入IAATO，这意味着我们的努力得到了业界的认可。未来，我们将可以在第一时间掌握南极旅游的最新动态、最新的操作标准和规范，可以为前往南极旅游的客人提供更专业、更高品质的服务，同时也将指导和督促我们在极地开展安全、环保、负责的旅游活动。同程旅游邮轮事业部CEO孙杰表示。

三年打造极地旅游专家品牌

旅游需求个性化、品质化日趋明显，极地旅游受到了越来越多中国高端游客的青睐，以极地旅游为代表的高端旅游产业迎来发展的大时代。据IAATO最新数据显示，2017-2018年期间，共计有41996名游客通过提供岸上活动的邮轮公司从海上抵达南极，与去年相比涨幅达到16%，其中，中国成为第二大客源国，占全球南极游客总人数的16%。

2015年，同程邮轮首次进入极地旅游市场，并开设南极航线。截止到2017年底，同程邮轮南极包船先后带领超过1000位游客顺利完成南极旅游，领略到南极独有的风光。2017年11月，同程发布2018-2019年极地产品，将其航线版图拓展至北极。至此，同程邮轮在高端游市场产品设计、极地邮轮主题开发、极地目的地设计，以及极地旅游生态教育等多个方面展开了更深远的探索。

产品设计方面，不再满足于常规的极地旅游目的地，同程邮轮将触角延伸至极点，包括每年极少人到达的南极点，探访帝企鹅领地，在南极点营地宿营等;乘坐核动力破冰船前往北极点，展开直升机巡游、极点冰泳、极点徒步等活动。

同程邮轮的主题开发一直是行业中的翘楚，曾在南极航次中举办过的光影南极、玩美新娘、南极过大年、我为国粹代言等主题活动受到游客们的喜爱。极地邮轮旅游因其独特的产品属性，游客会有一部分时间在邮轮上生活，如何提供更贴合中国游客需求的管家式服务，以及如何设计安排游客在船上的闲暇时光，为他们提供个性化、定制化的服务，是同程邮轮一直努力的方向。

从产品设计、主题开发，再到邮管家服务，同程邮轮致力塑造专业和品质兼具的极地旅游专家形象。在南极包船航次中，由于中外口味差异巨大，我们的极地团队曾与船方开过多次会议，讨论适合中国游客的体验，细至每个房间备有一个热水壶，每天早餐至少有白粥及菜肴等。孙杰介绍说，值得一提的是，今年的南极包船航次中，同程邮轮特聘中国厨师登上邮轮，进一步提高游客的体验。

将责任融入极地旅游

自进入极地旅游市场以来，同程邮轮十分注重极地环境保护工作，积极推动极地邮轮旅游的可持续发展。

今年正在搭建国内首个文明出行教育体系，发展碳中和旅游，让每一位去南极的游客践行文明出行，成为南极的保护使者。游客亲眼欣赏南极的壮美景色，让他们真实地感受到极地环境的脆弱和珍贵，唤醒他们内心深处的环保共鸣，从而改变自己的生活行为，甚至去影响身边的人。孙杰表示。

据孙杰透露，同程旅游还将在今年正式组建极地探险队，将实现保障游客安全和传授知识两个主要职责。其中，安全是第一要义，包括保障游客的人身安全和环境安全，提高旅游品质的同时将对环境的负面影响降到最低。此外，与其他旅游不同的是，极地旅游还特别注重科学知识的传授。因此，同程极地探险队将在游客登陆、巡游及船上科学讲座分享等环节，提供更多符合中国游客需求的专业服务，这标志着同程邮轮在极地旅游上迈出更具意义的一步。

未来的同程极地旅游产品，将承担更多的行业责任与担当，从用户需求出发，并将安全、环保和责任持续地融入到整个极地产品设计和体验环节，探索更大的世界，发现更多的旅游灵感，让极地旅游实现更大的意义和价值。