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在线旅游

75%的旅行者认为在 OTA 上预订酒店比直接预订更便宜

类别：在线旅游|来源：|发布时间：2016-07-06 04:22|评论（0）

大部分旅行者都认为在OTA上预订旅游产品更便宜，这也表明酒店为提升直接预订，与OTA间的厮杀是不可避免的。

一项针对1000名年龄在18-64岁的旅行者进行的调查发现，75%的旅行者认为在OTA上预订酒店价格更便宜。

视觉游记App Triptease的CEO Charlie Osmond在上周于伦敦举办的Direct Booking Summit（直接预订峰会）上表示（Triptease是本次峰会的主办方，并委托进行了此项调查），他们询问了另外25%的旅行者为何选择直接预订。

很显然，更便宜是最主要的原因；不过，预订起来更方便（54%）以及入住手续更简便、更个性化（16%）也是重要的因素。

仅19%的旅行者称，他们直接预订可以获得忠诚积分；13%的旅行者认为直接预订更有可能升级房间；12%的旅行者认为酒店员工对直接预订的客人服务态度更好。

如果客人直接预订，他们应该获得什么样的奖励呢？这1000名旅行者中有30%表示，如果有空房，酒店应为客人升级房间。

25%的旅行者希望有免费Wi-Fi；近20%的旅行者希望有免费早餐，17%的旅行者希望能提前入住酒店或延迟退房。

许多旅行者并不了解（或者说实话，他们根本不关心）供应商和分销商间的佣金结构是如何运作的。不过，Triptease又问道，酒店应向OTA交纳多少百分比的佣金比较合适。

仅1%的旅行者认为，25%以上比较合适；41%的旅行者认为，不交纳或5%以下比较合适。

近33%的旅行者认为5-10%较为合适；仅10%左右的旅行者认为10-15%较为合适；认为15-20%或20-25%较为合适的旅行者占比仅为个位数。（Claire编译）
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