行业观察

报告称：淡季度假推动国际旅游业发展

类别：行业观察|来源：|发布时间：2016-06-16 04:10|评论（0）

本文编译自Luxurydaily：Positive Luxury的一份研究报告显示，国际旅游业在2016年将增长4.3%，其中亚洲和北美的增速最快。

这份报告的作者Tim Jackson称：到目前为止，旅游业的创新或许是最大的难题，消费者对信息的大量需求给整个行业都带来了压力；此外，细分市场和个性化旅游概念的出现迫使旅游品牌不得不跳出传统的圈子，为消费者提供全新的产品和服务。所以，酒店和旅行社需要在沉浸式体验和为环境及社会带来积极影响之间寻求平衡。

淡季

越来越多的消费者在淡季和周末选择出游，这也推动了国际旅游业的发展。比起旅游产品，消费者更想要的是一种体验。

淡季旅游的快速发展与另一些显而易见的趋势也是密不可分的。38%的游客都希望体验其他地域的文化，所以他们会选择人少的时候出游。

所以，去海边度假的游客（尤其是千禧一代）数量有所下降。这些游客更青睐于徒步旅行，因为他们可以和当地人接触，而且还能感受与传统度假旅游不一样的体验。

这种现象并非只存在于千禧一代中。Positive Luxury援引TripAdvisor的数据发现：50%婴儿潮时期出生的游客会因为文化因素选择出游。对于许多游客来说，美食也和文化一样吸引着他们，酒店提供适合游客口味的美食就能吸引他们。

旅游品牌必须为游客提供真正的旅游体验，而不能将这种体验商业化。能够让游客完全沉浸在文化氛围中的本地化短假产品非常适合品牌酒店。

新的关注点

随着越来越多人开始关注环保，酒店也开始关注可持续性发展。

尽管酒店业对可持续性的关注度越来越高，但酒店业还需要呼吁消费者参与进来。

Booking.com在《可持续旅游报告》（Sustainable Travel Report）中指出，缺乏相关意识是消费者没有选择环保住宿的主要原因。随着人们对环保的关注度越来越高，酒店必须让消费者了解他们在这方面做了些什么，以便吸引环保主义消费者。

未来几年，旅游业将迎来大批中国大陆的游客。

胡润研究院和万豪最近联合展开的一项研究发现，中国境外游富裕游客平均每个家庭每年的旅游开支为6.5万美元，其中3.4万美元用于旅游购物。

中国出境游游客历来是奢侈品牌青睐的对象，但年轻游客的需求和习惯瞬息万变。18-36岁数字原生代希望获得更加个性化的体验，包括优质的客户服务。

Jackson说：这篇报告中探讨的大部分趋势都涉及到全球的千禧一代，但有的趋势也涉及各个年龄阶段。各个年龄段富裕的旅行者都希望获得真正的旅游体验。

技术帮助酒店解决了语言不通的问题，移动平台、虚拟现实和增强现实则为消费者带来了便捷，让他们能够获得沉浸式的体验。（Claire编译）

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