环球漫游发布《2015年出境Wi-Fi大数据报告》

2月 1日，国内最大出境Wi-Fi运营商环球漫游发布《2015年出境Wi-Fi大数据报告》（以下简称《报告》）。该《报告》数据分析基于环球漫游拥有的数百万级别Wi-Fi用户大数据，用户出行目的地涵盖全球五大洲100多个国家和地区，是出境Wi-Fi行业内规模最大、最权威的调查分析报告。

《报告》指出，2015年出境Wi-Fi行业渗透率达到11%，较2014年翻10倍左右，2016年出境Wi-Fi行业市场渗透率或将达到30%。Wi-Fi订单量方面，日本击败韩国位居榜首，欧洲地区整体表现优异，成为2015年目的地方面最大黑马。除此之外，受电视节目等因素影响，2015年亲子游、家庭游市场火爆。成都游客出境频率最高，广州游客境外购买力超强。

出境能不能愉快的上网，由女性说了算

出境Wi-Fi男女比例示意图

随着移动生活的进一步普及，Wi-Fi已经成为出境游客的刚性需求。数据显示，2015年自由行用户在中国出境游客中占有超过七成的比率，而环球漫游2015年的数百万台次出境Wi-Fi租赁中，预订者超六成为女性用户，占总人数的65%，女性在旅行过程中越来越处于主导地位。

出境Wi-Fi使用者年龄走势图

从年龄分布上来看，受到消费能力及旅游习惯等因素的影响，近七成出境Wi-Fi用户年龄处于20-35岁之间，这批80后和90后成为了出境Wi-Fi使用人群的主力军。同时，环球漫游出境Wi-Fi大数据也显示，由于移动网络生活的普及，40岁以上人群对网络的需求正在增加，可以预见在2016年，70后也将成为出境Wi-Fi的主要使用者。

出境Wi-Fi行业进入后价格时代

出境Wi-Fi价格走势折线图

环球漫游大数据显示，从2013年至今，出境Wi-Fi价格几经跳水。以日本Wi-Fi为例，2013年，一台日本Wi-Fi的价格基本保持在55元/天；2014年上半年，一台日本Wi-Fi的价格降到40元/天；2014年国庆之后，租用价格遭遇腰斩，一台日本Wi-Fi每天仅需15-20元；2015年上半年，Wi-Fi价格进一步下调，开始在12-15元之间浮动；而在十一之后，随着旅游淡季的来临，日本设备价格降到10元左右。相较整个旅行的支出来说，租用Wi-Fi所花费的金额已经可以忽略不计。

订购Wi-Fi影响因素

Wi-Fi已成为出境游必备物品，目前市面上出境Wi-Fi种类繁多，但究竟哪些因素会成为用户订购Wi-Fi重点考虑的方面？通过调查，环球漫游发现在订购Wi-Fi产品前，有37%的用户最先考虑的是资费情况，有28%的用户首要考虑机器取还是否方便，15%的人群更在意上网速度是否顺畅，12%用户更关注流量额度问题，另有5%的群体重视机器的待机时间。

而环球漫游出境Wi-Fi在用户关心的问题上做到了最好的权衡。租赁价格亲民，平均价格维持在25元/天。同时，环球漫游全球拥有5家国际分公司、23家国内分公司、以及国内62家营业网点，为用户免去快递环节，便于用户现场领取/返还设备，为用户提供最便捷的服务体验。平均上网速度目前已达行业内最高的4G带宽，尤其在日韩等地更是将网速保持在4.5G的高速水平。

出境Wi-Fi订单来源占比图

在预定方式选择方面环球漫游大数据显示，有 68%的用户选择在环球漫游官网、APP、天猫店以及遍布全国的线下柜台办理租赁业务；有22%的用户选择通过各大OTA平台租赁出境Wi-Fi；剩余10%的用户则会通过旅行社集体办理。

从数据中可以看出，越来越多的Wi-Fi用户开始通过线上方式提前下单，而环球漫游的自营渠道依靠更灵活的下单方式、更多样的市场活动成为用户首选。与往年同期相比，旅行社渠道占比在持续减少，这一趋势标志着出境散客人群增多，走马观花式的常规旅游体验已不再能满足出境游客的需求，深度游、私人订制式的自由行出境模式正在崛起。

随着市场规模的日趋成熟，Wi-Fi行业的利润空间所剩无几，价格战已经告一段落，更多用户开始注重价格之外各品牌背后的力量，未来市场将是一个比拼规模和服务的时代。而环球漫游所拥有的遍布全国各大机场的取还机柜台和7x24小时无间断专业客服支持，正是提供了这样一种具有差异化和独特性的专属服务，为出境客户提供最及时、最高效、最贴心的网络体验，进一步奠定了环球漫游的行业领先地位。

出境Wi-Fi用户流量使用分配图

在Wi-Fi使用方面，《报告》显示，游客平均使用流量为463.54MB，和2014年同期相比增加40%，预计2016年人均使用流量将超过700MB。其中上网浏览社交媒体占比87%，查询目的地攻略占比60%，对比购物价格占比40%，用车、查找路线、查询票务信息占比34%，查询酒店信息占比25%，查看景点、生活信息占比34%，工作、在线游戏等其他项目占比10%。

由于大部分出境游客对目的地环境知之甚少，以及对于新鲜事物秉持分享理念，因此在攻略查询、社交媒体分享方面会投入更多精力；而在酒店、机票方面，大多数游客会选择在国内提前准备。目的地产品购买和本地化服务的消费习惯有了很大变化，中国旅客从原有的行前就预定好目的地服务项目，在2015年更多人开始尝试在旅行中下单立即体验，彻底贯彻想走就走的自由行态度。

成都人最爱出去玩、广州人最能花、杭州人最爱买保健品

国家旅游局近日发布数据显示，2015年，中国出境旅游高达1.2亿人次，我国出境游人数和购买力已连续3年居世界第一。对此，环球漫游以北上广深等八个具有代表性的城市为分析对象，对出境游客的出境频次、消费预算、购物种类等方面得出大数据分析结论。

各地游客出境频率占比图

数据显示，41.06%游客每半年出境1次，36.86%的游客每一年出境1次，12.51%的游客每月出境2~3次，9.57%的游客每月出境1次。其中，成都游客出境频率最高，在每月1次及每月2~3次中占比为其他城市的2倍左右，休闲慢城的生活标签表露无遗。

各地游客境外消费预算（吃喝玩乐）占比图

在出行预算方面，中国出境游人群对出门吃喝玩乐的体验上非常在意。游客在吃喝玩乐方面普遍预算为5000-10000元，更有超过三成的游客把预算控制在10000-20000元。其中，广州游客消费能力最强，其在10000-20000元及20000元以上两项预算合计近60%，充分体现出广东人能挣也敢花的消费态度。

在此次调研中环球漫游还发现，会使用出境Wi-Fi的用户，在境外除了热衷吃喝玩乐外，在奢侈品、3C电子产品方面也同样持有浓厚兴趣。

各地游客境外购物种类占比图

在众多购物选择中，出境游客最爱购买化妆品，占比29.99%；奢侈品和3C产品并列成为境外购物清单上的第二名，各占比16%；食品、保健品、药品占比14.51%；服饰、鞋帽占比13.19%；另有10.32%为母婴用品。

从地域上看，北京游客最爱购买化妆品；深圳游客最爱购买母婴用品；广州游客最爱购买数码家电；杭州游客最爱购买食品、保健品；成都游客最爱购买服饰、鞋帽；天津游客是隐藏土豪，最爱购买奢侈品。

亲子游、家庭游市场火爆个性化旅游项目凸显

出境游客旅游方向占比

从旅游类型上看，受国内综艺真人秀节目的影响，越来越多消费者的境外旅游线路跟随节目发生偏移。受《爸爸去哪儿》等一系列亲子游节目的影响，以80后父母为主力拉动的亲子游市场越来越火爆。环球漫游出境Wi-Fi大数据显示，有43.75%的出游者选择以亲子游、家庭游为主题的休闲项目。同样，受《跑男》、《极限挑战》、《跟着贝爷去探险》等一系列节目的播出，以运动、探险类为主题的旅游线路在2015年大放异彩，赢得超过三成消费者的青睐。

值得一提的是，高端豪华游开始走进游客视野，环球漫游大数据显示，有超过15%的游客尝试体验豪华游艇、私人飞机等高端项目。中国旅行者开始厌倦千篇一律的模式，纷纷探索更多有个性的旅游项目。

目的地选择：欧洲虽在年底遭受恐怖袭击，但依旧成2015年最大黑马

出境目的地TOP10示意图

纵观2015年旅游行业概况，出境游目的地比拼可谓狼烟四起。根据环球漫游Wi-Fi租赁数据显示，2015年日本一马当先，成功跻身出境Wi-Fi用户出行目的地排行榜榜首。而2014年的大赢家韩国则因为上半年遭受MERS影响后，备受打击，被迫交出皇冠。但因为韩国本身具有丰富旅游资源，加之当地旅游局为重振旅游业所做的努力，韩国旅游人气并未受到太多影响，顺利坐稳2015年的第二把交椅。

而在本年度同样受到突发事件影响的香港，旅游市场一度受到较大冲击，从2014年的榜眼位置跌落到三甲之后。邻近地区澳门，则趁势崛起，虽未挤进前十，但上升多位。

东南亚地区以泰国为典型，在前一年的政治局势稳定后，旅游市场蓬勃发展，因出行便利、成本相对较低、文化差异小等因素使得东南亚地区仍旧是出境用户的主要选择范围。

虽然欧洲出境市场在2015年底时遭遇了突发事件，但从全年整体来看依然表现优异，挺进Wi-Fi用户最受欢迎地区前五名。随着欧洲各国逐渐放宽对中国游客的签证政策，中国出境大国相匹配的签证环境逐步形成，让体验欧洲城市魅力不再是遥不可及。旅游外交作用的彰显，预计2016年欧洲游市场又将会是一番新的气象。

此外，台湾、美国、新加坡、印尼、马尔代夫均表现优异。另受到航空运力增加、旅游产品的丰富度增加等利好因素，一些小众目的地出游人数上涨很快。如塞班岛、斐济、大溪地、埃及等。

2016年出境Wi-Fi市场渗透率或将达到30%

客源地排行榜TOP5示意图

《2015出境Wi-Fi大数据报告》显示，2015年出境Wi-Fi客源地前五名分别为：上海、北京、天津、青岛、深圳，与上一年基本无异。客源地基于城市经济水平、社会发展水平仍然集中在东部地区和主要城市群，空间流向以中部二、三级城市为主。市场结构仍然处于Wi-Fi行业初级阶段，具有从尝试性向成熟型逐渐发展的特征。

出境Wi-Fi渗透率预测

从环球漫游出境Wi-Fi大数据报告上看，2014年每100个出境旅客中有1.5个左右使用Wi-Fi产品，在2015年互联网+旅游蓬勃发展的背景下，Wi-Fi市场渗透率从2014年的1%-2%，一跃上升到10%左右。随着用户普及度的增加，环球漫游认为到2016年，出境Wi-Fi市场渗透率将达到30%。

出境Wi-Fi租赁天数变化图

从租赁天数看，日韩、东南亚等亚洲国家，Wi-Fi使用天数集中在47天，热门岛屿如塞舌尔、马尔代夫集中在58天，旅游时长同比增加20%。欧美、澳洲地区Wi-Fi使用天数则平均在1017天，由于出行距离相对较长，游客在欧美地区多选择深度游览。

这一切得益于2015年进一步公布的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，《意见》要求有条件的地方和单位让职工将周五下午与周末相结合形成2.5天休假模式。随着拼假、调休、错峰出游理念的普及，以及带薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中国出境游客的旅游假期将会不断增长。

旅游已经发展成为大众化生活方式，旅游服务业创新创业时代的到来，预示着2016年成为出境Wi-Fi爆发元年。