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行业观察

房掌柜与顶级舆情管理平台慧评网达成合作

类别：行业观察|来源：|发布时间：2013-10-22 12:48|评论（0）


Ebooking酒店点评功能上线，助你全方位了解客户需求
对于互联网时代的酒店而言，深入了解客户群，供其所需，在拥有良好的网络口碑的基础上，不断提升服务品质与顾客满意度，是保证酒店营收的硬道理。国内领先的智能化酒店分销平台捷旅假期房掌柜日前与顶级舆情管理平台慧评网达成合作，Ebooking系统全新功能-酒店点评频道全新上线。

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自从2011年成功上线以来，房掌柜Ebooking已经吸引了2000多家国内酒店加入该分销平台。房掌柜一直致力于系统技术的开发，把酒店房价房态及预订信息的传递融汇为一个管理渠道。为了给酒店端的各合作伙伴提供更多增值服务，房掌柜Ebooking引入舆评管理平台，上线酒店点评频道，酒店可以实时获取来自各大OTA网站和主流点评网站的客户评论，及时了解客户反馈。目前使用Ebooking的港澳酒店已可查看点评，后续还将支持更多酒店。


随着大数据时代体验经济对酒店提出的数据化挑战和服务要求，捷旅假期房掌柜Ebooking系统持续不断在优化改进，提升与酒店合作的信息化程度，并从合作伙伴的角度出发，为其提供增值服务，帮助酒店对预订、卫生、服务、餐饮、设施等各方面进行服务质量实时监控与数据统计，逐步走向以房掌柜Ebooking系统为代表的后台智能化信息交互模式的新阶段，共同为终端消费者提供更好的用户体验。
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