众信旅游集团强化领队应急处理能力 为客人出行筑起安全防线

近日，众信旅游集团携手北京市导游协会成功举办了“旅游应急第一响应”为主题的领队培训大会，北京市朝阳区文化和旅游局作为督导单位、北京市朝阳区应急局作为指导单位，与超百余名领队共同参与其中。通过境外领队、导游人员突发事件处理培训，从而进一步提升领队和导游团队的专业素养和应急处理能力，为游客出游安全筑起最有力的安全防线。

随着旅游行业进入发展快车道，游客对于旅游服务质量、领队服务及产品安全性等要求也逐渐提高。众信旅游作为国家级服务业标准化试点评估通过单位，在强化领队安全应急处理能力上狠下功夫，并在12月份集中开展了“突发事件第一响应 救援技能培训”月活动。

本次培训大会众信旅游集团邀请了青安昆仑、中国青少年安全防卫中心及北京绿洲救援队等多位资深专家进行现场授课，培训内容涵盖了心肺复苏CPR、海姆立克急救法、踩踏事件处理及预防、应对境外恐暴袭击等“第一应对”方法进行全面学习。现场通过生动的案例讲解和模拟演练，众信旅游的领队们不仅掌握了应对突发事件的基本方法，还学会了如何在紧急情况下保持冷静，为游客提供及时有效的帮助。

众信旅游集团相关负责人表示，安全是旅游行业的生命线，保障游客的安全是旅游企业的首要职责。此次培训大会的举办，是众信旅游集团为提升服务质量、保障游客安全而采取的一项重要举措。

未来，众信旅游集团将继续加强领队团队的培训和管理，不断提升服务质量和应急处理能力，为游客提供更加安全、舒适、愉快的旅游体验。