专题报道

又购旅行社又聘旅业精英 同程在下一盘什么棋?

类别:专题报道|来源:|发布时间:2016-02-15 11:11|评论(0)

从收购南通辉煌国旅,到收购上海美辰国旅,再到近期开展的全球旅业精英招聘,同程旅游不断谱写着线上线下融合的新故事。

近日,同程旅游组织完成了全球旅业精英集训。首期集训共有47位学员参加,这些学员均为此前全球旅业精英招聘各面试专场中拿到同程入场券的应聘者。同程旅游将根据各学员在集训中的表现,结合面试情况,决定最终是否录用和定岗方向。

旅业精英们通过同程区域总经理复试后,会安排为期15天的培训,集训班计划每月一期,每期规模40左右。同程旅游招聘工作的相关负责人表示,接下来的招聘集训工作还会继续进行。

据了解,集训内容为课程培训+岗位实践,学员充分感受同程文化及氛围后,再到当地进行市场开拓。在多达15节课程的培训环节,同程旅游CEO吴志祥亲自讲授两节课,他为学员们分享了同程落地发展战略解析、打造同程铁军的方法论,并结合同程创业十年路,讲述了业务发展历程及未来打法。

这场集训,让学员们对同程和所处的行业有了更多认识和感悟。

吴总那天问我,你今天为什么坐在我面前?我说,当我越来越多的思考青春尾巴若隐若现,人生再无建树这桩事情时,你们HR的邀请电话又让我有了重新判定我个人价值的机会。一位学员回忆。

在这位学员看来,在这场培训中,同程充分呈现了她的企业文化,就像一个久违的老同学,突然有一天出现在你面前,和你描述一个已着手实施的伟大事业,让你心潮澎湃,最后问道:whynotjoinus?怎不让人激动!

另一位来自淮安的学员则表示,自己一直以为自己原来做的还不错,在本地区还是蛮有满足感和自豪感的,今天听了同程的战术及打法感觉自己就是井底之蛙夜郎自大,后悔没有早点深入了解同程。我的心已经融入到了这个团队,同程的理念和价值观跟我是相同的,我希望融入到这个团队争取在更广阔的舞台上发挥自己。

更有学员则把培训的第一天看作是从1999年开始旅游以来最难忘的一天。我觉得自己以前干的就不是旅游,或者就没有正真走进旅游的大门,山西运城,4线城市,十几条枪,固定客户,周而复始,没有创新,自己从2013年开始慢慢的不会做了。大的政策限制,团队市场急剧萎缩,基本的工资都难以保证,出路在哪里?但听完各位老师的课,我坚信自己加入同程大家庭的路没有错。这位学员如是说。

而在外界看来,这场规模庞大的旅业招聘包括集训,正是同程旅游探索线上线下融合模式的继续。联系这家公司近期一系列动作,目的已然明了,即要在中国创造出一种旅行社线上和线下融合的新模式。从收购南通辉煌国旅,再到这次招聘全球旅业精英,前后是一脉相承的,这中间同程旅游都在集中做一件事,就是探索一条如何实现线上线下融合的路。有行业观察人士如是分析。

吴志祥表示,在线上线下融合过程中,同程旅游一方面进行资本的输出,另一方面也在进行方法论的输出,对于当地非常优秀、企业也达到一定规模的旅行社,同程主要用投资的方法帮助其业务实现更快的成长,而当地规模比较小的旅行社,则采取招聘的方式让其感受到线上线下的融合魅力,两种方式都是为了创造线上线下的融合模式。

前期的探索是可以借鉴的。无论是南通辉煌国旅还是后来的上海美辰国旅,这些旅行社与同程旅游有着相近的创业文化基因和共同的价值观,使得双方能快速融合、协同作战。以南通辉煌国旅为例,在收购完成后,在同程旅游的休闲旅游大数据和移动端平台的帮助下,线上、线下相互结合,很快发挥威力。南通辉煌总经理孙丽娜也曾表示,线上不是洪水猛兽,020可以融合的很好。经过短暂的团队融合和业务模式升级,南通辉煌线上营销能力取得了长足的进步,业务量同比增长了三倍,线上与线下融合的协同效应逐步显现。

传统旅行社多年来深耕旅游,优势是产品,亟需在大数据平台搭建上有所突破,而OTA作为互联网企业所骄傲的正是强大的技术支撑和数据支撑,双方关系正走向竞合。同程旅游希望每一家与之合作的旅行社,都能获得类似南通辉煌的成功。

不过,线上线下想要融合的好且具有可复制性,前提之一是解决好人。对同程旅游来说,已确定大数据+人作为连接全国数亿休闲旅游消费者的销售渠道,借此向中国第一旅行社的目标冲刺,要实现这一目标,找到合适的线下旅行社当家人,并且这些人要认同公司文化也愿意融入,这很关键。

目前握有微信、手Q、LY.COM、APP等多个流量入口优势的同程旅游,已着眼于对人的布局,按照计划,2016年要全面完成从全国1000个出发地到全球100个目的地的布局,这离不开人才的强力支撑。此次启动面向全球旅业精英的招聘,正是缘于此,同程希望寻找到全国乃至全球范围内的旅游行业精英,以支撑公司高速发展。

这项招聘将长期有效。目前我们正通过招聘、培训、见习、上岗流程,加大对旅业精英的引进和培养,在前期招聘工作的基础上,2016年会将招聘重点向二三线城市的储备总经理等岗位上倾斜,希望有更多的旅业人才加入进来。前述招聘负责人说。

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