旅业获客帮 | 想乐时光

• 品牌名称：想乐时光

• 所在城市：北京
  

• 服务人群：退休中老年群体

• 获客渠道：线下门店

• 2022售卖最火爆的三条线路：京郊古北房车行，延庆冬奥村，密云民宿体验

• 行业需求：文旅、养老（希望得到哪些行业助力）

想乐时光

专注于旅游养老和康养

Q&A

Q：疫情期间，消费降级，只有中老年用户的综合收益不降反增，作为专业服务中老年用户企业，您觉得用户的需求有了怎样的变化？

A：中老年客户逐渐对小众目的地和深度文化旅游类产品更加感兴趣，我们也在着力于逐渐推出更多特色定制产品满足客户需求。

Q：老年用户相对都是粘性很强的用户，请问我们如何更深的去挖掘用户群体？

A：在建立良好客户群体的基础上，以朋友带朋友一起出行，从中感受到公司的企业文化和服务细节即会推荐更多的新朋友加入。

Q：之前想乐时光做了很多主题类产品深受用户喜爱，近年我们在产品端有了哪些新的尝试，效果如何？

A：一直致力于严格把控产品细节，站在老人旅行需求的角度做更为细致的服务，有产出一一部分高端产品，但由于这一年跨省游一直处于停滞状态还未推出市场进行尝试。

旅业获客帮是由旅业资讯挖掘聚合了行业内与消费者建立更高效连接并实现降本增效的零售商组织。其中的旅游零售商充分理解和运用了社交、内容和电商平台的创新玩法，实现了持续焕新增长，并在获客、交易场景、用户资产沉淀的长效运营等维度保持着创新。