旅业获客帮 | 湖南省中青旅国际旅行社有限公司

• 品牌名称：湖南省中青旅国际旅行社有限公司

• 所在城市：湖南长沙

• 服务人群：湖南全省B端门店和C端游客

• 获客渠道：全省320家实体门店销售、小程序线上下单、官方淘宝网店、官方抖音营销、销售员私域流量、小红书等

• 2022售卖最火爆的三条线路：

  1、智峰山营地产品

  2、贵州旅游精品小包团

  3、周边游益阳一日游

• 行业需求：（希望得到哪些行业助力）希望政府部门给资源、给政策

• 联系人：王晓瑜
  

• 联系方式：13975831375

湖南省中青旅

湖南省中青旅的前身是中国青年旅行社湖南分社，成立于1985年，是湖南省第一家旅行服务机构。多年来，湖南省中青旅以完善的接待体系、真诚的服务态度得到了社会各界的高度认可，成为最具公信力的旅游企业品牌。

2016年初，湖南省中青旅从传统旅行社转型为平台型、科技型文旅企业。在原有基础上自主研发了集旅游销售、管理、操作、结算为一体的四网合一软件系统，并采用信息化时代的运营模式，整合旅游产业链的各个环节，使得湖南省中青旅成为旅游资源方、旅游销售方巨大的集约平台，在实现旅游同业共赢的基础上，给予了社会最丰富的、性价比最高的、体验感最好的旅游线路。

目前公司拥有430家实体门店，27家地区分、子公司，2000余名员工。经营业务涉及国内外旅游综合接待、旅游组团、酒店景区托管、航线及游轮运营、出行单项服务、新媒体、景区开发、景区运营、文旅项目业态策划、项目投资、基金管理等领域。

公司旗下拥有【小鹿亲子】、【中青研学】、【中青红培】、【中青策划】、【中青自营】、【中青航旅】、【中青自驾俱乐部】、【中青会展】、【中青营地】、【鹿友会】、【苹果假期】、【景区运营】等品牌，以细分服务内容，专业的服务态度，满足不同的客户需求。

湖南省中青旅在创新发展上，秉承合作共赢的精神，以开放、包容、谦逊的姿态与旅游同业及社会各界寻求合作，共享各自优势，实现利益最大化，并不断发掘社会资源，让更多的达人参与旅游研发和经营，进一步发掘旅游生态圈向更广、更深的维度延伸，让旅游真正成为游历、观赏、体验、社交的最佳载体。

Q&A

Q：疫情期间，湖南中青国际一直在创新，也深入到了营地赛道，如果旅行社想做好营地，您有哪些建议（可展开说）？

A：1、有一个好的运营团队：年轻有活力，会玩，有前瞻思维，有产品设计能力、管理执行能力、互联网特质的营销能力；2、有足够的社会资源赋能。能获取最有价值的营地场地资源和最给力的优惠政策，落地和运营中能获得属地政府的保驾护航；3、有关联的文旅平台做配套。营地获客很大层面来源于亲子家庭、单位团建、研学郊游等，与文旅行业其他细分版块交叉赋能，平台互动，使得彼此发展更好、更快。

Q：作为湖南省门店头部企业，疫情期间客人的需求有了怎样的变化？

A：1、采购旅游单要素的需求加大；2、采购精品小包团的需求加大；3、对于风险的意识更强，保险的关注十分重视。

Q：疫情后，您认为渠道市场会有怎样的转折？当下最流行的抖音、小红书是否会成为旅行社最大的竞争对手？我们如何攻克这一难题？

A：渠道市场基本方向不会改变，线下的面对面交流和有温度的服务依然是必须要素，线上的分享、传播会加大影响力。抖音和小红书不会成为旅行社的竞争对手，而是我们最给力的营销工具和渠道，对于传统旅游人的挑战是接纳、学习、掌握互联网时代的新变化，迭代自身的运营能力。

旅业获客帮是由旅业资讯挖掘聚合了行业内与消费者建立更高效连接并实现降本增效的零售商组织。其中的旅游零售商充分理解和运用了社交、内容和电商平台的创新玩法，实现了持续焕新增长，并在获客、交易场景、用户资产沉淀的长效运营等维度保持着创新。