插上大数据智慧的翅膀 助力文旅企业迈向新的征程

11月18日，科技驱动数据赋能金棕榈智慧文旅大数据新品发布会暨金棕榈企业机构28周年庆典在上海召开。上海市文化和旅游局、上海市旅游行业协会、上海市旅游行业协会在线旅游分会、上海公安数据处、上海大数据联盟、上海大数据交易中心等相关领导莅临本次会议。此次大会还吸引了来自在线旅游企业、旅行社、旅游院校等近50名嘉宾出席。

不念过往，不惧未来，活在当下

会议当天，金棕榈企业机构董事长兼CEO潘皓波做了题为《创业难守业难，知难不难！》演讲。潘皓波表示，疫情加快了人类社会步入了一个数字时代新纪元的速度。这次抗击疫情的成果从一个侧面反映出一个国家数字化抗疫水准，一个城市管理的现代化水平。我们正处在一个百年未遇之大变局的时代，虽然承受着前所未有的压力和挑战，但依旧拥有无限乐观的未来。金棕榈二十八年过去了，弹指一挥间。这一路走来，我们不念过往，不惧未来，活在当下，享受我们发自内心对科学和真理追求的喜悦，为社会、为旅游行业创造价值。未来，金棕榈将秉持初衷，做好金棕榈智慧旅游大数据系列产品和服务，为文旅行业数字化转型和升级做出我们一份贡献。

上海市旅游行业协会秘书长许婷女士在会议上表示，今年对于旅游行业来说是非常艰难的一年，很高兴今天能有这样的一个平台和行业同仁共同学习交流，也非常感谢潘总及团队成员在 这样一个困难的时期，坚持新产品、新平台的研发，让我们成为首批的学习者和体验者。上海市旅游行业协会在线旅游分会虽然是协会中最年轻的一个分会，但是分会的会员单位在行业中所占据的分量是非常重的，比如金棕榈、携程、驴妈妈，都是在线旅游分会的重要支柱旅游企业。希望金棕榈在未来的日子里，能继续为旅游企业提供行业最新理念，成熟的技术平台、多元的数据资源，打开一扇大门让更多的旅游同行能够学习、取经。最后祝愿在座的各位心中有数、心中有信心。祝愿我们的旅游行业在熬过2020年最寒冷的一年后，明年会越来越好！

上海市文化和旅游局王京处长表示，疫情给了我们旅游行业一个停下来思考的机会，我们的旅游业不单单是服务业，它更应该是现代服务业，我们的行业应该尽快建立起与时代同步发展的质量价格体系。其次，未来是以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局。国内游的发展将是未来旅游业的主要形式。最后，要发展就要改变观念、改变模式去求新求变。而求新求变则要发挥大数据的优势，把更多的资源和需求进行一对一的定制化的匹配，只有这样才能走上质量价格相匹配的一条现代服务业的发展道路。

大数据创新求变，旅游业定会迎来现代服务业新的春天

疫情虽然使旅游业受到了巨大的冲击，延缓了行业的发展，但阻止不了我们创新求变的脚步。会上，金棕榈发布了疫情常态化后围绕大数据驱动为核心的智慧文旅大数据系列产品。

智慧旅游大数据新产品体系用融合、精细化，数字治理、标准化、旅游到文旅四个关键字，带领与会嘉宾领略了金棕榈文旅大数据基础平台的魅力。文旅信息数据中心制定统一的数据采集标准，实现文旅数据分类归档、授权应用；打破信息孤岛，建立数据共享机制，解决信息数据交换和共享问题；发挥数据综合服务和应用效能。旅游大数据创新应用服务平台，不仅仅是旅游，而是从旅游到文旅。覆盖文旅服务质量监督、全球旅游突发事件应急服务、文旅活动成效分析、旅游交通创新应用等各个应用场景。

基于文旅大数据的行业发展及游客消费行为分析作为旅游电子合同的升级产品，在原有功能的基础上衍生出政府监管、企业营销的数据服务。基于多年大数据领域经验积累，运用文旅大数据，为文旅主管部门、企业和景区提供多角度、多元文旅数据分析报告和精准营销等增值服务，更好的将数据反哺给企业指导经营方向。

旅游大数据分析人才培养计划紧抓旅游大数据人才稀缺这一刚性需求，从初级、中级、高级三个等级，应知、应会两个教学体系层层剖析，逐级深入。课程设计包括涉旅大数据的10个大类、100个小类，结合旅游大数据配套系统和实际案例，掌握数据采集、管理、分析应用的知识，最终实现培养学生综合化职业素质，满足不同岗位及人才的需求。

会上，上海旅游行业协会在线旅游分会与金棕榈企业机构就旅游大数据分析人才培养签订战略合作协议，为共建大数据人才供需生态，创新大数据化人才培养模式打下扎实基础。

11月18日不仅是金棕榈新品发布会，更是一个特殊的日子-金棕榈企业机构成立28周年纪念日。在当天会议的最后，文旅行业的同仁和金棕榈一起庆祝这幸福的时刻，祝愿行业发展的越来越好，迎来新的春天！