春秋旅游开始对接全国旅游监管服务平台

7月12日9时05分29秒，编号EG80***G52的电子合同从位于上海市的春秋旅游总部发出，1200毫秒后接收到来自北京全国旅游监管服务平台的回执。这就标志着，春秋旅游成为上海首家与全国旅游监管服务平台进行系统直接对接的旅行社。

主动接受自上而下的监管
春秋，上海四大品牌上海服务的代表性企业，始终将品质放在所有工作的首位。
上海品质是上海服务的灵魂，唯有高品质、高质量发展才是百年基业的根本。我们认为，将业务系统数据和全国旅游监管服务平台对接，主动接受自上而下的全面、实时监管，的确要求企业必须更加规范和自律，而这才符合旅游业高质量发展的共同目标。
全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体的政务平台。自2016年6月启动建设以来，已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块，并将陆续建成统计模块、信用管理模块。

奋战35天，确保系统成功对接
6月8日
春秋集团董事长王正华召开旅游板块会议上亲自动员
董事长要求春秋应该主动对接全国旅游监管服务平台，虽然监管更加严格，但春秋人应该对自己的质量管理有信心；更严格的要求，也有助于春秋向更高台阶迈进
6月14日
分管质量的周卫红副总，在参加中国旅行社协会会议期间，向已经对接该平台的其他省市旅游同行了解情况
6月16日
春秋旅游召开对接全国旅游监管平台落实会议，IT部汇报对接时间表和任务
上海春秋各业务部门领导、分社领导视频参会。

6月18日
春秋旅游IT部开始系统功能开发
6月21日
上海市旅游局在春秋召开进一步推进全国旅游监管服务平台工作会议，春秋旅游作为已经确定要对接该平台的旅行社，做已开展工作的汇报

6月28日
出境旅游团队信息上传功能测试通过
与全国旅游服务监管平台在正式环境进行联调，解决细节问题
7月1日
春秋旅游出境部门计调人员，开始选择该平台上传出境旅游团队名单表
7月5日
赴台游旅游合同（全国版本）上传功能调整上线，进入测试
其他业务（上海版）合同的对接软件开发，继续与平台技术方沟通、调整
7月9日
春秋旅游IT部分批次培训业务人员
系统对接进入试运行状态

7月11日
周卫红副总主持召开IT部和出境部门总经理的会议，就对接全国旅游监管服务平台的细节再次检查、核对
7月12日
春秋旅游业务系统正式对接全国旅游监管服务平台，成为上海首家开展系统对接的旅游企业。

为了实现尽快对接，春秋IT工程师们与全国旅游监管服务平台的项目经理们密切沟通，毅然放弃了包括端午节在内的几乎所有节假日和周末休息；由于春秋旅游原先对接的上海旅游局系统和全国旅游监管平台在细节上有一些差异，比如关于导游服务费的描述，全国监管平台只认可数字（不接受文字说明），春秋旅游所有产品计调接到调整通知2天内，将合同模板全部调整到位。

春秋主动接受全国旅游监管服务平台的监督，不仅表明了春秋在质量监管上的信心和责任心，更体体现出春秋旅游作为旅游行业引领者的担当和历史使命。

春秋旅游系统能够在一个多月之内完成与全国监管平台的对接，得益于我们一贯坚持的严格的质量管理体系以及信息化建设。

早在1982年，春秋创建之初，便创立了独立考核的质量监控机制，并将每团必访、每周必会、每周必报、每人建档的四每质量管理坚持了36年。

1993年，当大众对电脑、微机这个名字还感到非常陌生的年代，春秋已成立了由英国留学归来的第一代海归率领的攻坚小组，开发出中国大陆地区首个旅行社信息网络系统NOVELL网散客售票软件系统，并使春秋成为首个告别传统票板手工操作的中国旅行社。

2005年，春秋航空成功实现首航。这一刻，不仅标志着中国第一批民营资本成功建立了航空公司，也标志着春秋独立自主开发的中国第一个自主开发的销售系统、第一个自主开发的离港系统成功投入使用。

2015年，春秋旅游基于互联网B2C 、B2B2C战略，自主开发出符合旅行社行业特点的办公、培训、质量管理、导游领队、供应商、财务管理信息系统，并实现PC端、手机端的全流程、全渠道、全覆盖。全部信息化项目均拥有完全自主知识产权。



2017年成功向世界上最具历史的旅行社托马斯库克中国子公司托迈酷客输出名为SILK的旅行社ERP系统。

如今，春秋集团IT技术人员近1000人，正成为春秋走进新时代的蓬勃动力和创新源泉。