邮轮

年轻邮轮品牌"星瀚邮轮",聚焦希腊周边深度邮轮旅行

类别:邮轮|来源:|发布时间:2019-04-30 12:40|评论(0)

星瀚邮轮(Celestyal Cruises)是个年轻的邮轮品牌,2014年刚刚成立,最新命名中文名为星瀚邮轮,来自古希腊神话中的航海史,希望领客人一同在浩瀚汪洋中畅游。

星瀚邮轮主要航行于希腊几个岛屿之间,也到如中美洲国家比如古巴。作为一家小而美的邮轮公司,希望通过深度旅行航线让大家有机会了解各地独特的风土人情。举例来说,从希腊出发,3-4天的航程内会设置4-5个港口,几乎就是在目的地内航行。而希腊有许多小型港口,基础建设也很简单,无法服务超过1500名游客,希腊邮轮船只相对较小,在保持了灵活敏捷性的同时也配备完善设施,提供非常小众的体验。超过2000名游客的大型邮轮无法进入这些地方,自然也无法体验到这类更为深入的目的地。

星瀚的产品是全球性的,现在有14%游客来自亚太地区,来自中国市场的客人从2016年的0%增长到2017年的1.5%,希腊邮轮希望2018年中国客人能增加到5%,亚太地区业务能实现20%增长。

事实上,亚洲上船的游客近年发生显著变化,邮轮旅行者由从前团体游客为主发展为团队游客、家庭游客以及独立旅行游客等多种群体共同构成,独立游客自由行时时间相对充裕,常常一两个人一起出行。邮轮客群的变化,也让我们能够有机会思考提供更多长途的邮轮产品,我们也会提前考虑到中国游客及亚洲客人的假期安排,尽量使客人在假期期间不用额外请假也能体验到完整的邮轮产品。

为此,星瀚邮轮做好了一套完整的旅行计划,而不是只准备船上的活动。据其介绍,星瀚邮轮和希腊当地港口管理局、交通管理局都有非常紧密的合作关系,客人就不需在港口等待过长时间即可登船;此外,中国本地邮轮市场是未来邮轮市场的重要增长点,因此在希腊邮轮船上的饮食也已加入中餐,并在专属餐饮区有中文服务人员;港口有穿着当地特色服装的工作人员迎接,这些对于游客而言都是意料之外的惊喜。另外,不少游客在参加邮轮旅游往往希望能够在同一个航线内去往几个不同的地区,看到更多不同风景,我们最新也将北极或群岛航线加入考虑之中。

星瀚邮轮中华区负责人

王琬

w.wang@celestyalcruises.cn.com


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